业主满意度调查问卷
问卷说明
本问卷采用匿名形式，数据仅用于物业服务改进。请根据近6个月的实际感受作答，感谢您的支持！
结束倒计时：
2025/06/30 23:59:00
问卷时间
开始时间：
2025/06/08 08:00:00
结束时间：
2025/06/30 23:59:00
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业主满意度调查问卷
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1.
您对小区目前的整体管理和服务是否满意？
非常满意
满意
一般
基本满意
不满意
*
2.
您对物业工作人员那个条线的服务态度不满意（多选题）？
【多选题】
前台
维修
保洁
秩序
*
3.
物业对业主反馈问题的响应速度（如报修、投诉等）如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
4.
您对小区公共区域的卫生清洁（如道路、楼道、垃圾桶等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
小区绿化维护（如植被修剪、病虫害防治等）的效果如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
6.
小区内噪音管理（如装修、公共活动噪音控制）是否到位？
严格管理
较严格
一般
管控不足
完全无管控
*
7.
小区电梯运行状况（如稳定性、清洁度、故障率）如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
8.
您对小区秩序维护措施（如门禁、巡逻频次、监控覆盖）的安全感如何？
非常安全
较安全
一般
较不安全
非常不安全
*
9.
消防措施检查、应急演练等安全管理工作是否到位？
非常到位
较到位
一般
不到位
从未开展
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10.
客服管家通过一对一的渠道发布信息的及时行和透明性如何？
非常好
较好
一般
较差
非常差
*
11.
您认为小区目前最需要改进的方面是:
物业服务率
环境卫生
设施维护
安全管理
沟通渠道
*
12.
您对物业服务有什么意见或建议:
*
13.
您对小区纯人车分流的具体意见或建议:
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