消化内科住院患者对护理服务满意度调查表

尊敬的患者家属：
      您好！为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您按照以下项目进行如实评价，此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
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1.
入院时护士接待您的态度、询问病史及查看病情的满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
护士为您介绍管床医师、护士、护士长详细程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
入院时您对护士的仪表、举止、态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
护士主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
护士向您介绍的各项检查、采血及给药注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
护士采用您所理解的方式告诉您疾病的相关知识及注意事项
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
护士经常巡视病房
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
当您按床头呼叫器后，护士及时到床边并解决问题
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
为您进行治疗或护理时，护士主动为您提供适当的遮蔽
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
在您手术前后，护士主动为您或您的家属提供健康指导
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
护士在做治疗前告知您及您的家属关于治疗的注意事项及配合方法
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
用药及治疗前护士能认真核对您的床号姓名及腕带信息
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
在您不能下床又无陪护时，护士能够协助您翻身、下床、进食等
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
在您住院期间护士经常保持亲切、热情、真诚的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
当你遇到困难或有疑问时，护士能够及时给与帮助或解决
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
您对护士的技术操作满意程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
若您即将出院，请回答以下问题：
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18.
出院前护士告诉我出院后的注意事项详细程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19.
护士告知我出院后如有问题联系人和联系方式详细程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20.
您最满意的护士
21.
您最不满意的护士
22.
您对护理工作的意见和建议
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