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餐博会业余观众参观体验与满意度调查问卷
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尊敬的观众朋友：
您好！欢迎莅临本次餐博会。为了给您提供更优质的逛展体验，我们特邀您填写这份问卷。本调查仅针对普通参观游客（非专业采购商），旨在了解您的真实感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持！
【问卷编号：
调查地点：
调查日期：
】
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【段落说明】一、参观背景与基本情况（甄别与导入）本部分用于确认您的参观资格及基本行程
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1. 请问您本次参观的身份是？【单选题】
A. 普通观众/美食爱好者/游客（继续作答）
B. 专业采购商/经销商/供应商（终止作答，感谢参与）
C. 参展商工作人员（终止作答，感谢参与）
D. 媒体记者（终止作答，感谢参与）
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2. 您今天是第几次来到本次餐博会现场？【单选题】
A. 第1次
B. 第2次
C. 3次及以上
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3. 您今天在展会现场预计停留的时长是？【单选题】
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-4小时
D. 4小时以上（全天）
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【段落说明】二、认知行为偏好（了解您的习惯）本部分旨在了解您是如何规划本次行程的
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4. 您是通过什么渠道了解到本次餐博会的？（可多选）
【多选题】
A. 微信公众号/朋友圈/社群
B. 抖音/快手/小红书等短视频平台
C. 亲友推荐/口碑传播
D. 户外广告（地铁/公交/大屏）
E. 电视/广播/报纸新闻
F. 其他：
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5. 您本次参观的主要目的是什么？（可多选，）
【多选题】
A. 品尝各地特色美食
B. 购买食材/特产/伴手礼
C. 休闲娱乐/周末遛娃
D. 学习烹饪技巧/观看表演
E. 了解餐饮行业新趋势
F. 陪同亲友前来
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6. 您本次是与谁同行？【单选题】
A. 独自一人
B. 情侣/配偶
C. 朋友/同学/同事
D. 带着孩子（亲子家庭）
E. 带着老人（三代同堂）
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7. 您本次前往展馆的交通方式是？【单选题】
A. 自驾车
B. 网约车/出租车
C. 地铁/公交车
D. 骑行/步行
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【段落说明】8. 关于花费与意愿：
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8.1 您本次在展会的总消费（门票+餐饮+购物）大约是？【单选题】
A. 100元以内
B. 101-300元
C. 301-500元
D. 500元以上
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8.2 您是否愿意向亲友推荐本次餐博会？（NPS净推荐值）【单选题】
A. 1分（非常不愿意）
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分（一般）
F. 6分
G. 7分
H. 8分
I. 9分
J. 10分（非常愿意）
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8.3 如果有下一届，您是否愿意再次参加？【单选题】
A. 肯定不去
B. 可能不去
C. 不确定
D. 可能会去
E. 肯定会去
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【段落说明】三、满意度评价（核心体验反馈）请根据您的实际感受，对以下方面进行评分。(1分=非常不满意，2分=比较不满意，3分=一般，4分=比较满意，5分=非常满意)
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9-18. 请根据您的实际感受，对以下方面进行评分。【矩阵单选题】
1分
2分
3分
4分
5分
A.
展会内容-9.
美食/展品的丰富程度
A.
展会内容-10.
展品/美食的质量与口味
A.
展会内容-11.
现场活动的趣味性（如烹饪秀）
B.
现场环境-12.
展馆内的卫生状况
B.
现场环境-13.
现场指引标识的清晰度
B.
现场环境-14.
休息区与餐饮区的配套设置
C.
服务与管理-15.
入场安检与检票效率
C.
服务与管理-16.
现场工作人员的服务态度
C.
服务与管理-17.
现场人流疏导与秩序维护
D.
总体评价-18.
您对本次餐博会的整体满意度
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【段落说明】四、意见与建议（开放题）您的建议是我们进步的动力
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19. 在本次参观过程中，有没有哪个瞬间或环节让您觉得体验特别好？或者特别糟糕？请具体描述。【填空题】
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20. 如果明年继续举办餐博会，您最希望我们增加什么内容或改进什么地方？（例如：增加更多试吃、改善停车、增加互动游戏等）【填空题】
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【段落说明】五、个人信息（人口统计学特征）本部分信息仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的配合。
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21. 您的性别：【单选题】
A. 男
B. 女
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22. 您的年龄段：【单选题】
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-60岁
F. 60岁以上
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23. 您的最高学历：【单选题】
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
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24. 您的职业类型：【单选题】
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 自由职业/个体经营
D. 公务员/事业单位
E. 离退休人员
F. 其他
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25. 您的个人月平均收入（税后）：【单选题】
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
F. 不便透露
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26. 您的常住地：【单选题】
A. 本市（含区县）
B. 本省其他城市
C. 外省
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【段落说明】(以下题目为选配，可根据需要保留或删除)
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27. 您的婚姻及家庭状况：【单选题】
A. 未婚
B. 已婚无孩
C. 已婚有孩
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28. 您的民族：【单选题】
A. 汉族
B. 少数民族（请注明：）
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问卷到此结束，再次感谢您的宝贵时间与建议！祝您生活愉快！
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