网购情况调查

添加问卷说明
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1.
1. 您的身份是？
学生
企业员工
自由职业者
退休人员
其他
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2.
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您平均多久进行一次网购
每天
每周2-3次
每月2-3次
几乎不网购
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4.
4. 您网购最常购买的商品类型是？（可多选）【多选题】
服饰鞋包
食品零食
美妆护肤
数码电子产品
生活用品
书籍文具
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5.
您网购主要使用哪个平台?（可多选）【多选题】
淘宝
京东
拼多多
抖音
其他
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6.
您网购时，最看重哪一项因素
商品价格
商品质量
店铺口碑
发货速度
售后服务
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7.
7. 您每次网购的平均消费金额大概是？
50元以内
50-100
100-300
300-500
500元以上
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8.
您是否遇到过网购商品与描述不符的情况？【多选题】
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从没遇到
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9.
9. 遇到网购问题，您一般会如何处理？
直接申请退货退款
联系商家协商处理
平台投诉维权
自认倒霉不再处理
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10.
对于网购，你还有哪些建议和意见
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