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和田能源公司职工餐厅服务满意度问卷调查表
录音中...
亲爱的各位领导、职工同事:
大家好,为更好适配大家多元的饮食习惯与就餐需求,精准优化餐厅菜品质量、服务水平与环境管理,现开展职工餐厅服务满意度问卷调查。感谢您的支持与宝贵建议!
基本信息(可选填写)
姓名:__________
所属部门:__________
*
倾向
日常就餐类型:
汉餐
清餐
一、口味偏好调查
*
1、您日常饮食习惯偏?
【多选题】
重油重盐、口味浓郁
低盐低脂、清淡爽口
荤素均衡、适中口味
酸甜口
麻辣口
其他:
*
*
2、您认为目前餐厅整体菜品口味是否符合您的饮食习惯?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
*
3、您希望餐厅菜品整体口味做出哪些调整?(可多选)
【多选题】
减少油盐、清淡化
增加口味、提升浓郁度
增加麻辣菜品
增加酸甜菜品
兼顾南北口味、多样化搭配
无需调整
其他:
*
二、菜品质量与种类调查
*
1、您对当前餐厅菜品新鲜度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
2、您对餐厅菜品荤素搭配、营养均衡度的评价?
【多选题】
非常合理
基本合理
一般
不合理(荤多素少)
不合理(素多荤少)
*
3、您认为餐厅菜品更新频率是否合适?
更新及时、种类丰富
偶尔更新、基本够用
长期不更新、菜品单一
*
4、针对汉餐、清餐供应,您的体验是?
【多选题】
品类齐全、满足需求
品类较少、选择有限
清餐供应量不足
汉餐供应量不足
无需求
*
5、您最希望餐厅新增哪些品类菜品?(可多选)
【多选题】
家常清淡素菜
重口下饭硬菜
南北特色小吃
面食、粥品、汤品
时令凉菜
杂粮主食
其他:
*
三、餐品价格与分量调查
*
1、您认为餐厅菜品定价是否合理?
非常合理、性价比高
基本合理
一般
偏高
过高
*
2、您对当前菜品、主食的分量满意度?
分量充足
分量适中
偶尔偏少
经常偏少
四、就餐服务与环境调查
*
1、您对餐厅工作人员服务态度的评价?
非常好、热情周到
良好、中规中矩
一般
较差
*
2、您对餐厅就餐环境卫生、餐桌清洁度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3、餐厅早、中、晚餐供应时段是否能满足您的上班就餐需求?
完全满足
基本满足
偶尔赶不上
经常无法满足
五、整体满意度与改进建议
*
1、您对职工餐厅整体就餐体验的综合评分?
90-100分(优秀)
80-89分(良好)
70-79分(合格)
60-69分(一般)
60分以下(待改进)
*
2、您认为餐厅目前最需要改进的问题是?(可多选)
【多选题】
菜品口味适配南北差异
增加清餐/汉餐品类
提升菜品新鲜度
加快菜品更新
调整价格/分量
优化就餐环境
提升服务质量
调整就餐时间
*
3、关于职工餐厅菜品、服务、环境、管理等方面,您有哪些具体的意见和建议?
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