深圳市第三人民医院2025年9月放射科门诊患者对护理服务满意度调查

尊敬的患者：您好！
      为了解您就诊期间的护理服务质量，帮助我们更好地改进工作，请协助我们完成门诊患者护理服务满意度调查，感谢您的配合和支持！
礼仪仪表
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1. 护士着装整齐，佩戴胸卡
5分
4分
3分
2分
1分
劳动纪律
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2.护士在工作期间不做与工作无关的事情（玩手机、看报、聊天等）
5分
4分
3分
2分
1分
服务态度
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3.护士接待时态度热情、主动、耐心，无推诿现象
5分
4分
3分
2分
1分
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4.护士与您交流时使用文明用语，无嘲笑、讽刺、责骂现象
5分
4分
3分
2分
1分
护理告知
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5.护士操作是及时告知注意事项（出报告时间、取报告地点、按压时间等）
5分
4分
3分
2分
1分
环境卫生
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6.您对候诊区的环境、卫生状况是否满意？
5分
4分
3分
2分
1分
关爱患者
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7.当您不舒服时，护士能否主动关注并有效处理？
5分
4分
3分
2分
1分
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8.当您遇到疑问咨询时，护士能否及时的帮助或回应？
5分
4分
3分
2分
1分
*
9.护士注意保护您的隐私吗？
5分
4分
3分
2分
1分
操作技术
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10.您对护士操作技术（如静脉穿刺等）是否满意？
5分
4分
3分
2分
1分
专业知识
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11.您对导医的登记分诊是否满意？
5分
4分
3分
2分
1分
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12.您对取号后等待采血/静脉穿刺的时间是否满意？
5分
4分
3分
2分
1分
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13.您最满意的护士
李苑
张婕
黎霞玲
汤娜娜
李丽玉
郭萍
周海燕
王思思
王颖慧
无
您的宝贵建议：
 备注：请您在相应分值内打“√”
           5分为非常满意，4分为满意，3分为一般，2分为不满意，1分为非常不满意。
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