沪上阿姨茶饮品牌顾客忠诚度调查问卷
问卷说明
尊敬的女士
/先生:
您好!本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请您根据真实感受作答。感谢您的支持!
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沪上阿姨茶饮品牌顾客忠诚度调查问卷
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1.
请问您在过去
3个月内是否购买过沪上阿姨的饮品?
是(继续作答)
否(问卷结束,感谢参与)
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2.
沪上阿姨的饮品口感新鲜,用料实在
很不满意
很满意
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3.
沪上阿姨的产品种类丰富,能满足我的不同需求
很不满意
很满意
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4.
沪上阿姨的饮品包装设计美观实用
很不满意
很满意
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5.
沪上阿姨的新品总能给我带来惊喜
很不满意
很满意
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6.
沪上阿姨的店员服务态度热情友好
很不满意
很满意
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7.
点单到取餐的等待时间合理
很不满意
很满意
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8.
沪上阿姨的门店环境干净整洁
很不满意
很满意
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9.
当出现问题时,店员能及时有效解决
很不满意
很满意
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10.
我对沪上阿姨这个品牌有亲切感
很不满意
很满意
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11.
沪上阿姨的品牌形象符合我的审美和价值观
很不满意
很满意
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12.
我愿意在社交媒体上分享沪上阿姨的产品
很不满意
很满意
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13.
即使其他品牌推出类似产品,我仍偏好沪上阿姨
很不满意
很满意
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14.
沪上阿姨的会员积分兑换有价值
很不满意
很满意
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15.
会员专属活动和优惠对我有吸引力
很不满意
很满意
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16.
我认为成为沪上阿姨会员能获得更多权益
很不满意
很满意
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17.
我会因为会员福利而增加购买频次
很不满意
很满意
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18.
我会继续购买沪上阿姨的饮品
很不满意
很满意
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19.
我会向朋友或家人推荐沪上阿姨
很不满意
很满意
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20.
即使沪上阿姨小幅涨价,我仍会购买
很不满意
很满意
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21.
我很少考虑购买其他茶饮品牌来替代沪上阿姨
很不满意
很满意
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22.
您认为沪上阿姨最需要改进的方面是什么?
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23.
您的性别
男
女
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24.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
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25.
您的月可支配收入
2000元以下
2000-5000元
5000-8000元
8000元以上
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26.
您购买沪上阿姨的频率
每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
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