人保财险代县支公司关于政策性农业保险调查问卷
问卷说明
尊敬的种植户:您好!为深入了解我县种植户对政策性农业保险的知晓度、参与情况与满意度,我们特开展本次专项调查。您的真实反馈对我们优化保险服务、完善政策保障至关重要。本次问卷仅用于统计分析,所有信息将严格保密,绝不对外泄露。感谢您的理解、支持与配合!
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人保财险代县支公司关于政策性农业保险调查问卷
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1.
您的年龄是?
A. 30岁及以下
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
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2.
您的玉米种植总面积?
A. 5亩及以下
B. 6-15亩
C. 16-30亩
D. 30亩以上
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3.
您种植玉米的年限?
A. 5年及以下
B. 6-15年
C. 16-30年
D. 30年以上
*
4.
您购买政策性农业保险的主要原因?
政府要求
自愿购买
他人推荐
风险保障需求
其他
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5.
您认为政策性农业保险的优势体现在哪些方面?
【多选题】
保费补贴力度大
保障范围广
理赔服务好
手续简便
其他
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6.
近3年,您的玉米种植是否遭受过自然灾害/意外损失?
A. 从未遭受
B. 偶尔遭受(1次)
C. 经常遭受(2次及以上)
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7.
您对政策性农业保险以下方面的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
保费水平
保费水平
保障金额
保障金额
理赔效率
理赔效率
服务态度
服务态度
宣传推广
宣传推广
*
8.
您在购买或理赔政策性农业保险过程中是否遇到过问题?
是
否
*
9.
您遇到的主要问题有哪些?
【多选题】
理赔流程复杂
定损标准不清晰
赔付金额不合理
服务人员专业度不够
宣传不到位
其他
*
10.
您未来是否有继续购买政策性农业保险的意愿?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
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11.
您希望政策性农业保险在哪些方面进行改进?
【多选题】
扩大保障范围
提高保障金额
简化理赔流程
降低保费
加强宣传培训
其他
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12.
您对人保财险代县支公司政策性农业保险服务还有哪些意见或建议?
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