中餐厅用餐体验调查问卷

尊敬的顾客:
您好!为优化门店用餐体验、后续改善,本店开展本次简易调研,填写仅需1-2分钟,感谢您的真实反馈与支持!
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1.
您的姓名:
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2.
请输入您的手机号码:
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3.
您的年龄段:
18~30
31~45
46~60
60以上
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4.
您本次/日常到店用餐人数场景?
1人简餐
2-3人亲友小聚
4-6人家庭/同事聚餐
7人以上大型聚餐/宴请
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5.
您以往来本店用餐的频率?
经常来(老客)
偶尔来
很少来/第一次来
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6.
您近期减少/不再来本店用餐了吗?
没有,正常到店
是的,来的次数明显变少
已经很久没来
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7.
若您减少到店,主要原因是什么?(可多选补充)
【多选题】
菜品味道变差/不稳定
菜品没有新意,长期不更新
价格偏高,性价比不高
服务不好,响应慢
出餐太慢,等待久
门店环境,卫生一般
没有优惠活动,福利少
更喜欢别家餐厅
个人原因(无需在外用餐)
其它
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8.
综合评价,您对本次用餐整体体验?
满意,愿意常来
一般,可来可不来
不满意,不想再来
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9.
您觉得门店在哪方面最需要优化改善?(可从菜品,服务,出餐速度,价格,店内环境,优惠活动等方面作答)
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10.
请列举最喜欢哪一道菜品?
是否有想品尝或者希望本店推出的新菜式?
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11.
您是否愿意将本店推荐给亲友,同事?
非常愿意
可以考虑
不愿意
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12.
填表日期:
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