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自治区人民医院白鸟湖医院的住院患者满意度调查问卷(改善后)
录音中...
尊敬的住院患者:
您好!感谢您选择我院就医!
为改进我院的护理服务质量,对您在住院期间护理服务的满意度做个回访,耽误您几分钟,请你在对应的评价选项上打“✓”,谢谢您的配合。
*
1.
住院期间,责任护士、医生为您主动介绍自己,病区环境设施、治疗及护理。
满意
一般
不满意
*
2.
入院时,病房护士为您介绍各项安全注意事项(安全疏散通道、禁用电器、病房禁烟、财物个人保管等)。
满意
一般
不满意
*
3.
您对所在的病房环境(安静、整洁、卫生、安全)是否满意?
满意
一般
不满意
*
4.
住院期间您对护士、医生的语言礼仪是否满意?
满意
一般
不满意
*
5.
护士、医生是否主动向您说明各项检查、治疗、给药及疾病相关健康教育的注意事项?
满意
一般
不满意
*
6.
您对医院的饮(伙)食是否满意?
满意
一般
不满意
*
7.
住院期间,护士、医生是否能及时到您床旁询问病情?
满意
一般
不满意
*
8.
护士在用药及治疗前是否认真核对您的床号、姓名或腕带信息?
满意
一般
不满意
*
9.
在进行治疗或护理时,护士、医生能用隔帘保护您的隐私。
满意
一般
不满意
*
10.
住院期间,护士、医生是否对您尊重,并耐心倾听和解答您的疑问?
满意
一般
不满意
*
11.
在您住院期间,您对本院区护理、医疗服务的总体评价。
满意
一般
不满意
*
12.
在您住院期间,您对本院区缴费便捷程度、缴费途径是否满意。
满意
一般
不满意
*
13.
在您住院期间,您对本院区住院时长及花费情况是否满意。
满意
一般
不满意
14.
总体来说,您对住院期间的护士服务满意度打多少分?(100分为满分,60分以下请说出您的意见或建议)
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自治区人民医院白鸟湖医院的住院患者满意度调查问卷(改善后)
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