2026年第四季度感染性疾病科住院患者满意度问卷调查

尊敬的患者（家属）:
您好！为了提供更好的优质服务，请您协助我们填写此表，请在相应的内容上打钩，此表以不记名的形式希望您真实的反映情况。
序号 内容
*
1.
护士对您是否尊重?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
2.
护士是否仔细倾听您讲话?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
3.
护士是否用您听得懂的方式解释问题?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
4.
在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
住院期间我没按过呼叫铃
*
5.
您的病房和卫生间是否清洁无异味?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
6.
护士是否对您关心?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
7.
每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的作用、副作用?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
8.
当您出现疼痛的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
*
9.
每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉了此药的名称?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
10.
安排日程和给药时考虑我的需要?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
11.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
不熟练
还可以
较熟练
非常熟练
*
12.
在进行护理操作前，护士能与您交流此项操作，应注意什么?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
13.
护士为您讲过疾病相关的健康知识吗?
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
14.
医务人员对待探视亲友，是否尊重?
非常不尊重
比较不尊重
比较尊重
非常尊重
我没有亲友来探视
*
15.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私。
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
16.
合适的时候，教我进行自我。
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
17.
提供心理护理和资源。
从未如此
有时如此
经常如此
总是如此
*
18.
办理入院手续是否复杂?（如果自己不了解，可由家属代为回答）
非常复杂
比较复杂
比较简单
非常简单
*
19.
出院时，是否有护士告诉您出院后的注意事项?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
*
20.
您是否会向亲友推荐这家医院?
一定不会
基本不会
可能会
一定会
*
21.
您最满意的护士是谁?【请选择1-5项】
黄丽娟
许华英
陈志鸿
赖洁玲
叶宏倩
陈欣欣
吴丽媛
唐佳倩
魏钰玲
黄淑颖
应文萱
王书易
其它
李慧仪
郭钰珍
邱可莹
叶慧微
鲁佳欣
朱晓敏
魏舒琪
张琳
22.
您最不满意的护士是谁?
问卷星提供技术支持
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