莱芜区市内门店调查

尊敬的用户：
您好！为精准了解广大用户的使用需求、消费偏好及服务诉求，优化OPPO产品体验、门店服务及专属产品推荐，我们开展本次用户画像调研。本次问卷全程匿名，所有数据仅用于市场调研分析，绝不泄露个人信息，恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
【单选】您的性别？
A.男
B.女
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2.
【单选】您的年龄段？
A.18岁及以下
B.19-25岁（学生/年轻职场群体）
C.26-35岁（中青年职场主力）
D.36-45岁
E.45岁以上
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3.
【单选】您的最高学历？
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.硕士及以上
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4.
【单选】您的职业类型？
A.在校学生
B.企业普通职员
C.公职人员/事业单位员工
D.自由职业/个体工商户
E.企业管理/技术岗位
F.退休人员
G.其他
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5.
【单选】您的月可支配收入/生活费区间？
A.2000元及以下
B.2001-4000元
C.4001-7000元
D.7001-10000元
E.10000元以上
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6.
【单选】您目前使用的手机品牌？
A.OPPO
B.一加
C.华为
D.苹果
E.小米/红米
F.vivo/iQOO
G.其他
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7.
【单选】您当前使用的OPPO/一加手机机型？（非用户可跳过）
A.Find系列（旗舰高端）
B.Reno系列（中端轻薄主力）
C.A系列（入门性价比）
D.一加数字系列
E.其他旧款机型
F.暂未使用OPPO/一加手机
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8.
【多选】您选择购买OPPO手机的核心原因？【多选题】
A.外观颜值、机身手感出色
B.拍照、摄像功能专业，满足日常拍摄、自拍需求
C.快充续航强劲，日常使用无焦虑
D.系统流畅、操作简洁，适配日常办公生活
E.游戏性能稳定，高帧、散热表现好
F.品牌口碑好、售后门店多、服务便捷
G.价格性价比高，适配预算
H.身边亲友推荐
I.门店体验服务好
J.其他
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9.
【多选】您购机时优先关注的核心参数？【多选题】
A.处理器性能、运行内存、存储内存
B.屏幕刷新率、分辨率、显示质感
C.电池容量、充电功率
D.影像镜头、防抖、拍照算法
E.机身厚度、重量、配色材质
F.系统功能、隐私安全、适配性
G.防水、耐用性等硬件品质
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10.
【单选】您能接受的手机购机预算区间？
A.2000元以内
B.2000-3000元
C.3000-4000元
D.4000-6000元
E.6000元以上高端旗舰
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11.
【单选】您的手机更换周期？
A.1年以内
B.1-2年
C.2-3年
D.3年以上
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12.
【单选】您主要的购机渠道？
A.OPPO线下授权体验店/专卖店
B.线上官方商城
C.抖音/京东/天猫等电商平台
D.运营商营业厅
E.亲友代购/其他渠道
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13.
【多选】您日常使用手机的核心场景？【多选题】
A.日常社交（微信、短视频、追剧）
B.手游娱乐（王者荣耀、和平精英等）
C.办公学习（文档处理、线上会议、网课）
D.日常拍照、录像记录生活
E.网购、支付、出行通勤
F.直播、自媒体创作
G.专业影像、剪辑创作
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14.
【单选】您日常手机使用时长？
A.3小时以内
B.3-6小时
C.6-9小时
D.9小时以上
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15.
【多选】您是否使用OPPO生态配套产品？【多选题】
A.OPPO平板
B.OPPO/一加耳机
C.OPPO手表
D.小天才儿童设备
E.暂无生态产品
F.其他智能配件
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16.
【多选】您对OPPO手机的哪项功能使用频率最高、最满意？【多选题】
A.超级快充、长续航
B.超清影像、人像拍摄
C.游戏稳帧、散热优化
D.系统流畅、无卡顿
E.隐私保护、安全防护
F.便捷办公、分屏功能
G.高颜值外观、轻薄机身
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17.
【多选】您最初通过什么渠道了解到OPPO品牌及产品？【多选题】
A.线下门店宣传、体验
B.短视频、直播广告
C.朋友圈、亲友推荐
D.综艺、影视剧代言植入
E.电商平台推荐
F.线下海报、商圈广告
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18.
【单选】您对OPPO品牌的整体印象？
A.高端时尚、品质出众
B.性价比高、亲民实用
C.主打影像、适合日常使用
D.游戏性能出色、体验专业
E.中规中矩、无明显特色
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19.
【单选】后续更换手机，您是否会优先选择OPPO/一加品牌？
A.一定会
B.大概率会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
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20.
【多选】您认为OPPO手机目前最需要优化的地方？【多选题】
A.高端性能配置
B.续航充电速度
C.影像拍摄细节质感
D.系统功能、流畅度
E.机身外观设计
F.价格体系
G.售后服务
H.暂无需要优化的地方
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21.
【单选】您是否去过OPPO线下体验店？
A.经常去（体验、售后、购机）
B.偶尔去过1-2次
C.从未去过
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22.
【多选】您最期待线下门店提供哪些服务？【多选题】
A.新机免费体验、功能讲解
B.手机贴膜、清洁、保养
C.数据迁移、系统调试
D.游戏、拍照专属教学
E.以旧换新、购机优惠咨询
F.售后维修、故障检测
G.生态产品一站式体验
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23.
【单选】若门店推出专属体验活动（影像拍摄课、游戏挑战赛、新机品鉴会），您是否愿意参与？
A.非常愿意
B.可以尝试
C.无所谓
D.不愿意
【简答】您对OPPO线下门店的服务、环境、产品推荐有哪些建议？
问卷星提供技术支持
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