哈尼蜜蜂蜜品牌客户满意度调查问卷

问卷导语
尊敬的客户，您好！我们正在进行哈尼蜜蜂蜜品牌的客户满意度调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们提供更好的产品和服务。请您花几分钟时间完成以下问卷，非常感谢您的参与和支持！
一、基础信息
*
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
*
2. 您的年龄段:
A.18 岁以下
B.18-24 岁
C.25-34 岁
D.35-44 岁
E.45-54 岁
F.55 岁以上
二、购买行为调研
*
3. 您通常通过哪些渠道购买哈尼蜜蜂蜜?（可多选）【多选题】
A. 线下超市
B. 品牌专卖店
C. 线上电商平台
D. 其他渠道（请填写）
*
4. 您购买哈尼蜜蜂蜜的频率?
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 偶尔
E. 从不
*
5. 您选购哈尼蜜蜂蜜的主要用途是?（可多选）【多选题】
A. 日常冲水饮用
B. 烘焙、烹饪调味
C. 养生调理
D. 送礼馈赠
E. 其他
三、产品满意度评分（1 = 非常不满意，2 = 不满意，3 = 一般，4 = 满意，5 = 非常满意）
*
6. 您对哈尼蜜蜂蜜的口感满意程度:
1
非常不满意
2
不满意
3
一般
4
满意
5
非常满意
*
7. 您对蜂蜜纯度、天然无添加品质的满意程度:
1
非常不满意
2
不满意
3
一般
4
满意
5
非常满意
*
8. 您对产品包装设计、密封性的满意程度:
1
非常不满意
2
不满意
3
一般
4
满意
5
非常满意
*
9. 您对产品定价的满意程度:
1
非常不满意
2
不满意
3
一般
4
满意
5
非常满意
四、服务与品牌调研
*
10. 您对线上客服响应速度、服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
11. 您认为哈尼蜜的品牌形象如何?
A. 非常负面
B. 负面
C. 中性
D. 正面
E. 非常正面
*
12. 您是否愿意推荐哈尼蜜给亲友?
A. 一定会推荐
B. 大概率会推荐
C. 不确定
D. 不太会推荐
E. 完全不会推荐
五、改进需求
*
13. 您希望哈尼蜜在哪些方面优化升级?（可多选）【多选题】
A. 口感风味
B. 产品价格
C. 包装规格
D. 促销活动
E. 售后服务
F. 其他
*
14. 您对哈尼蜜蜂蜜产品、服务还有哪些意见、建议或反馈?
结束语
非常感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷调查，您的反馈将帮助我们不断进步，为您提供更好的产品和服务，祝您生活愉快！
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