2026上半年认知障碍照护专区满意度调查问卷

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1.
受访者身份：
入住长者
家属
工作人员
其他
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2.
您对认知专区的整体环境（整洁度、无障碍设施等）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3.
专区内的生活设施（如卫生间、床铺、扶手等）是否安全便利？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
公共活动区域是否满足长者的日常需求？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
专区内的灯光、噪音控制是否适宜？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
工作人员对认知症长者的心态是否耐心、尊重？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
日常照护（如洗漱、进食、如厕）是否及时到位？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
医护人员是否关注长者的健康状况？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
出现突发情况时，工作人员应对是否专业？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
专区是否提供适合认知症长者的康复训练？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
日常文娱活动是否丰富且符合长者能力？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
家属是否被邀请参与长者的康复计划制定？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
专区是否有防走失、防跌倒等安全措施？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
药品管理是否规范（如按时发放、专人保管）？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
应急预案（如火灾、突发疾病、走失等）是否清晰明确？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
工作人员是否主动与家属沟通长者情况？
经常
偶尔
极少
从未
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17.
家属提出的意见是否得到及时回应？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
您对认知专区的整体管理流程是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
19.
您认为该专区在认知症照护方面有哪些改进建议？
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20.
您是否会推荐其他家庭选择该养老院的认知专区？
一定会
可能会
不确定
不会
选项2
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21.
您还有其他意见或建议吗？
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