2025年住院患者对免陪护病房服务满意度调查

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1.
住院期间护士及护理员是否主动问候,再沟通前自我介绍?
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2.
护士是否介绍无陪护病房的相关服务?
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3.
查房时:医生,护士,护理员是否在场?
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4.
您对护士的言行举止,态度,责任心是否满意?
很满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
当您遇到问题或者有疑问时,护士对您的解答是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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6.
您对护理员的服务态度操作熟练度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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7.
当您呼叫帮助时,您对护理员来到您身边服务的及时性是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
您对护理员到病房巡视,解决您住院期间的生活需要是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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9.
您对病房的环境卫生是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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10.
您对病房的安静度是否满意?
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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11.
您对医院的饮食配送是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
您对无陪护病房的总体照护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您认为当前无陪护病房服务模式存在哪些问题,请您提出建议或意见以帮助我们改进?
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