甘肃陇能物业管理有限责任公司满意度调查问卷

尊敬的业主：您好！
      本调查是受甘肃陇能物业管理有限责任公司的委托，对该公司物业服务质量和服务保障质量进行业主满意度调查，请您抽出宝贵的时间认真填写问卷中的相关内容。可将您认为应得分的真实、客观地对该公司服务质量和服务保障质量进行评价，以便使企业持续改进，不断满足您的要求和期望！
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1.
您的姓名：
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2.
您的性别：
男
女
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3.
调查项目
工业项目
住宅物业项目
办公楼项目
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4.
调查对象
企业员工
办公楼租户
小区业主
其他
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5.
您的年龄
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁
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6.
您给该物业公司的经营理念及品牌宗旨的感知度？
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7.
您给该物业公司在行业内的认可度打几分？
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8.
您对该物业公司的总体品牌形象打几分？
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9.
您对该物业公司的整体服务预期水平打几分？
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10.
您对该物业公司服务效率的期望打几分？
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11.
您对该公司总体物业服务质量打几分？
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12.
您对该公司物业管理效率打几分？
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13.
您对该物业公司基础安保与秩序服务打几分？
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14.
您对该物业公司保洁消杀与环境卫生服务打几分？
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15.
您对该物业公司园林绿化养护服务打几分？
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16.
您对该物业公司设施设备维保服务打几分？
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17.
您对该公司服务专业水平打几分？
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18.
您对该公司服务人员的态度及素质打几分？
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19.
您对该公司设施出现故障时，物业维修响应速度打几分？
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20.
您对该公司当前物业服务质量与物业费标准的匹配度打几分？
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21.
您是否抱怨过该公司的服务态度质量和服务质量
没有抱怨过
抱怨过
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22.
您向别人推荐该物业公司的可能性有多大？
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23.
未来您愿意继续选择该物业公司提供服务可能性有多大？
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24.
您对该物业公司在后续服务中的建议和意见？
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