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康复医学科、泌尿外科住院病房患者满意度调查问卷
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本次为匿名服务体验调研,只为倾听您住院真实感受,优化科室服务质量,做好住院及出院后全病程管理。您的真实评价与宝贵建议,是我们改进工作、提升服务的重要依据,感谢您客观参与。
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1.
入院办理过程顺畅度
满意
可以
有待改善
*
2.
病房环境、安静、舒适度
满意
可以
有待改善
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3.
医生查房沟通病情、讲解诊疗方案清晰度及治疗效果
满意
可以
有待改善
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4.
护士日常护理、治疗、宣教效果
满意
可以
有待改善
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5.
用药、饮食及生活注意事项指导
满意
可以
有待改善
*
6.
各项检查安排、预约及标识
满意
可以
有待改善
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7.
住院过程中是否需要协助完成医保、商业保险相关报备手续
是
否
想进一步了解
选“是”或“想进一步了解”需专人对接请留电话——或直接拨打96595电话
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8.
您出院后是否需要门诊复查、健康体检、慢病长期健康管理咨询、豫见护理到家上门健康服务吗
是
否
想进一步了解
选“是”或“想进一步了解”需专人对接请留电话——或直接拨打96595电话
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9.
后勤保障(餐饮、保洁、安保、物资供应、设施维修)及时到位
满意
可以
有待改善
10.
您对本科室的工作是否有建议,如有,请展开留言(按照投诉建议“金点子”标准,一经采纳,将进行奖励)。
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康复医学科、泌尿外科住院病房患者满意度调查问卷
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