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AI语音导览调研问卷
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Q1 您这次来景区或博物馆,更接近以下哪种状态?
想认真看看,了解一些内容
想轻松逛一逛,拍照、打卡、感受氛围
主要是陪同家人/孩子/长辈
时间有限,想高效看重点
其他
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Q1-A 如果这次更想认真了解内容,您更希望导览优先做到什么?
先帮我判断什么是“对我更重要的重点”
把背景和来龙去脉讲明白
听完后还能继续往下问
帮我把零散信息串起来理解
其他
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Q1-B 如果这次更偏轻松体验,您更希望导览优先做到什么?
少操作,不打扰游览节奏
快速判断哪里值得停下来看看、听听或拍照
帮我高效逛完重点路线
提供轻量、有趣、不费劲的信息
其他
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Q1-C 如果这次主要是陪同家人/孩子/长辈,您更希望导览优先做到什么?
帮我少走弯路,更省心
内容让同行人也更容易听懂
大人和孩子/长辈都能各取所需
游览过程更顺畅,不容易手忙脚乱
其他
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Q2 在景区或博物馆里,您通常和谁一起游览?
独自一人
和朋友/伴侣同行
带6岁以下儿童同行
带7-17岁学生同行
陪长辈同行
团队/集体活动
其他
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Q2-A 如果是带6岁以下儿童一起游览,您最希望导览优先做到什么?
直接告诉我亲子更省心的游览顺序或路线
提醒哪里适合休息、上厕所、补水、推车通行
推荐孩子更容易喜欢、也适合拍照停留的地方
操作尽量少,家长不用一直分心
其他
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Q2-B 如果是带7-17岁学生同行,您更希望导览优先做到什么?
讲解既能让孩子学到东西,也别太枯燥
帮我快速判断哪些点最值得带孩子看
能按孩子年龄和兴趣调整深浅,家长也听得懂
路线省心、少绕路,也尽量兼顾花费和休息
其他
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Q2-C 如果这次主要是陪长辈同行,您更希望导览优先做到什么?
路线轻松,少走回头路
更容易找到休息区、厕所、出口等配套
推荐好看、好拍、适合停留的地方
讲解尽量简短清楚,操作别复杂
其他
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Q3 您本人的年龄段是?
18岁以下
18-35岁
36-54岁
55岁及以上
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Q3-A 什么样的信息形式最容易让您愿意继续看下去或听下去?
先给我最值得看的点和简短理由
用故事或更有意思的方式讲,不要像传统讲解词
更像攻略/推荐清单,能快速知道哪里值得去
我更习惯先看小红书、短视频或别人整理的攻略
其他
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Q3-B 您更希望导览优先做到什么?
路线清楚、少走弯路
更容易找到厕所、出口、服务点、休息区
先讲眼前这个点值不值得看、重点是什么
能兼顾同行家人需求,游览更省心
其他
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Q3-C 如果更看重舒服地玩,您更希望导览优先做到什么?
路线轻松,不用走太久
更容易找到休息区、厕所、出口
推荐好看、好拍、适合停留的地方
有需要时再听简短讲解,平时尽量少操作
其他
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Q4 在景区或博物馆里了解景点内容时,您更接近哪种情况?
我用过人工讲解、语音导览器或扫码讲解等导览方式
我很少用导览,主要看展板、地图或自己搜索
我一般不会专门了解讲解内容
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Q4-A 您过去使用导览时,最不满意的地方是什么?
【多选题】
内容太浅,听不到新信息
内容太深,听起来累
只能被动听,没法继续追问
听完还是不知道眼前这个点到底值不值得看、重点是什么
找路、找厕所、找出口等方面帮不上忙
操作麻烦
节奏不合适
其他
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Q4-B 您过去在景区里不太使用导览,最主要的原因是什么?
【多选题】
觉得没必要
不知道从哪里开始用
操作麻烦
现场牌子、地图或自己搜索就够了
更习惯直接看小红书、短视频或网友攻略
不习惯额外花时间
其他
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Q5 如果需要听讲解,您更接近哪一种?
先快速知道眼前这个点为什么值得看
喜欢故事和人物,更容易记住
希望知道历史脉络和来龙去脉
希望了解更专业的细节,如工艺、结构、材料、考证
对知识讲解需求不高,更想轻松逛或照顾同行人
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Q5-A 如果更偏轻量内容,您更希望景点讲解先讲什么?
先说这是什么,为什么值得现在停下来看看
先说和我这次来最相关的看点或故事
先告诉我接下来最值得继续看什么
其他
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Q5-B 如果是古建、文物或展品,您最想深入哪类内容?
【多选题】
年代、用途、演变过程
结构、材质、工艺
历史脉络中的位置
同类对象之间的差异
文献出处、考证依据、学界争议
保护修缮或研究价值
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Q6 您平时使用手机上的新功能时,更接近以下哪种情况?
基本都会,看到新界面也敢自己试
常用功能没问题,但新功能需要摸索一下
需要别人提醒或教一下才敢用
能不用就不用,复杂一点就会放弃
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Q6-A 哪种操作方式对您最顺手?
直接搜索关键词
在地图上点点位
拍照识景后进入讲解
直接问AI问题
先看推荐路线或攻略摘要
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Q6-B 如果您不太会用电子产品,最容易卡在哪一步?
不知道从哪里开始
想找景点/厕所,但不会搜或不会看地图
听到讲解后,不知道怎么暂停/继续
误触后不知道怎么返回
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Q8 如果在景区里,您临时想了解一个景点,第一反应更可能是什么?
先搜索景区或景点名称
先看地图找位置和周边信息
先拍照识别眼前的景点
先直接提问,想知道什么就问什么
先看别人整理好的攻略或推荐路线
其他
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Q9 当您需要导览时,最希望它先帮您解决什么?
帮我快速找到景点或路线
帮我判断哪些地方最值得看、最值得停
直接告诉我亲子/轻松/省心的游览路线怎么走
听完之后,还能继续追问我感兴趣的内容
帮我更轻松地完成这次游览
其他
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Q10 以下哪些功能如果体验做好了,会让您觉得这款产品“比传统导览更值得用”?
【多选题】
搜索景点并直接进入详情
地图找景点和配套设施
到点自动/连续播放讲解
拍照识别当前景点
AI继续追问
AI定制更适合自己的内容
推荐更省心的游览路线
多语言切换
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Q11 如果这版产品只能优先证明一个价值,您认为最该先证明哪一项?
找得到:搜索、地图、找景点、找配套、路线推荐真的好用
听得懂:讲解足够清楚、重点明确
问得下去:AI追问真的能补充理解
更省心:能根据同行对象和游览状态减少折腾
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Q12 除了上面这些情况,您在景区或博物馆里还有哪些让您觉得“不方便、不好用、没必要”的地方?
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Q13 如果有一款理想的景区导览,您最希望它额外帮您做到什么?
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