XX社区“银龄相伴·智享生活”老年人智能手机教学活动满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次老年人智能手机教学志愿服务活动！为了更好地改进教学服务，满足您的学习需求，我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有信息仅用于活动优化，恳请您根据实际感受填写，谢谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1.
1. 您的年龄：
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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2.
2. 您参与的是：
集中教学
上门帮教
两者都参与
二、教学内容评价
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3.
1. 您对本次智能手机教学的内容难度是否满意？
非常满意，难度刚好适合我
比较满意，稍微有点难但能接受
一般，内容太简单/太难
不满意，内容不符合我的需求
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4.
2. 教学内容是否贴合您的日常生活使用需求？
非常贴合，都是我常用的功能
比较贴合，大部分内容有用
一般，部分内容用不上
不贴合，没学到需要的知识
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5.
3. 您希望后续增加哪些教学内容？（可多选）【多选题】
手机拍照修图
手机购物
短视频制作发布
理财防骗进阶
医疗健康服务
其他
三、教学服务评价
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6.
1. 志愿者的教学态度是否耐心、有亲和力？
非常耐心，手把手教很细致
比较耐心，有问题会及时解答
一般，偶尔会不耐烦
不满意，态度不好
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7.
2. 志愿者的教学方式是否容易理解？
非常容易，讲得通俗易懂
比较容易，慢慢能学会
一般，有些内容听不懂
不容易，教学方式不适合老年人
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8.
3. 教学时长安排是否合理？
非常合理，时长刚好
比较合理，稍微短/长一点也可以
一般，太短/太长
不合理，学习起来很疲劳
四、现场/上门服务评价
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9.
1. 活动现场环境（或上门服务环境）是否舒适、安全？
非常舒适安全
比较舒适安全
一般
不舒服、不安全
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10.
2. 现场后勤服务（饮水、休息、引导等）是否到位？
非常到位
比较到位
一般
不到位
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11.
3. 上门教学的及时性与便捷性是否满意？（仅参与上门帮教老人填写）
非常满意，随叫随到
比较满意，按时上门
一般，等待时间较长
不满意，安排不及时
五、整体满意度与建议
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12.
1. 您对本次活动的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
2. 您是否愿意参与后续社区开展的智能手机巩固教学或防骗专题活动？
非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意
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14.
3. 您对本次活动还有其他意见或建议吗？
问卷星提供技术支持
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