嘉禾营地游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友:您好！为了给您提供更优质的露营体验，我们特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进与市场研究，请您放心填写。您的真实意见对我们非常重要，预计耗时3-5分钟。
第一部分:游客画像
*
1.
 您的性别:
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段:
A. 18岁以下
B. 18-24岁
C. 25-34岁
D. 35-44岁
E. 45-54岁
F. 55岁及以上
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3.
 您的月收入水平:
A. 5000元以下
B. 5000-8000元
C. 8001-15000元
D. 15001-25000元
E. 25000元以上
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4.
 您的常住地:
A. 南京市内
B. 江苏省内（非南京）
C.其他省份
D. 境外地区
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5.
您本次出行的同行人员是:（可多选）【多选题】
A. 独自一人
B. 伴侣/配偶
C. 子女（12岁以下）
D. 子女（12-18岁）
E. 父母/长辈
F. 朋友/同事
G. 公司团建团队
H. 其他:
第二部分:消费行为
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6.
 您通过什么渠道了解到嘉禾营地?（可多选）【多选题】
A. 小红书/抖音等社交媒体
B. 大众点评/美团
C. 微信朋友圈/公众号
D. 亲友推荐
E. 旅行社/团建机构
F. 路过/偶然发现
G. 其他:
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7.
这是您第几次来嘉禾营地?
A. 第1次
B. 第2-3次
C. 4次及以上
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8.
 您本次在营地的人均消费（含餐饮、活动、租赁等，不含住宿费）:
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 301-500元
D. 501-800元
E. 800元以上
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9.
您参与了哪些营地项目?（可多选）【多选题】
A. 烧烤/野炊
B. 租赁帐篷/天幕/装备
C. 儿童农耕体验（挖藕/挖红薯/捞鱼等）
D. 主题研学（手工课/自然课堂等）
E. 篝火晚会/露天电影
F. 团建拓展活动
G. 徒步/骑行
H. 未参与任何付费项目
I. 其他:
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10.
您本次预订营地的决策周期是:
A. 当天临时决定
B. 提前1-3天
C. 提前4-7天
D. 提前一周以上
第三部分:满意度评价
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11.
请根据您的实际体验打分（1=非常不满意，5=非常满意）
12345
自然环境与景观 （空气质量、植被水系、拍照打卡氛围、夜景灯光）
自然环境与景观 （空气质量、植被水系、拍照打卡氛围、夜景灯光）
设施与卫生  （卫生间淋浴清洁度、充电及供水、装备租赁质量、垃圾清理）
设施与卫生  （卫生间淋浴清洁度、充电及供水、装备租赁质量、垃圾清理）
服务与节奏  （工作人员态度、响应速度、是否感觉被催促）
服务与节奏  （工作人员态度、响应速度、是否感觉被催促）
活动体验  （项目趣味性、参与感、研学教育意义）
活动体验  （项目趣味性、参与感、研学教育意义）
性价比  （住宿/活动收费是否合理）
性价比  （住宿/活动收费是否合理）
安全与指引  （活动安全措施、夜间照明、现场标识清晰度）
安全与指引  （活动安全措施、夜间照明、现场标识清晰度）
第四部分:重游意愿与推荐意向
*
12.
 整体而言，您对本次嘉禾营地之旅的满意程度是:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13.
 您是否愿意再次来嘉禾营地?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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14.
 您是否愿意向亲友推荐嘉禾营地?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不太会
E. 绝对不会
第五部分:开放性问题
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15.
您在本次营会体验中最不满意的一个方面是什么?
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16.
 您希望嘉禾营地未来新增哪些项目或服务?（可多选）【多选题】
A. 更丰富的亲子活动（如手工、农耕）
B. 夜间娱乐（篝火音乐会、星空观测）
C. 餐饮升级（精致下午茶、农家菜）
D. 住宿舒适度提升（空调/暖气、更舒适的床品）
E. 宠物友好专区
F. 企业团建定制服务
G. 其他:
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17.
您还有其他意见或建议吗?
【再次感谢您的支持！祝您生活愉快！】
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