2026年度麦迪龙鸣翠苑社区卫生服务站居民满意度调查

为提升卫生服务站的医疗服务品质，改善您的诊疗服务体验，请您根据就诊的实际情况与真实感受填写问卷，如无注明，均为单选题。卷中涉及您个人隐私的内容将按照《统计法》予以保密。感谢您的支持和参与！
  如有不明之处，敬请来电询问。联系方式：（020-66359977-615）
一、基本医疗服务满意度
*
1.
您属于哪类人群？
一般人群
孕产妇
65岁及以上老年人
高血压/2型糖尿病患者
*
2.
您对本站预约挂号/就诊服务，是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意
*
3.
你对本站的医疗服务水平是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意
*
4.
您对本站提供服务的流程是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意
*
5.
你对就诊等候时间是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意
*
6.
你对本站候诊/就诊的环境是否满意？
满意
比较满意
一般
不满意
*
7.
您对本站配套设施是否满意？如标识指引、饮水机、导诊、发票清单打印等。
满意
比较满意
一般
不满意
*
8.
你认为本站的各项收费是否合理？
满意
比较满意
一般
不满意
*
9.
检查人员前后交代注意事项是否清晰明了。
满意
比较满意
一般
不满意
*
10.
您对我站创中医文化、环境、宣传满意度。
满意
比较满意
一般
不满意
*
11.
您对我站处理投诉效率及满意度。
满意
比较满意
一般
不满意
二、国家基本公共卫生服务项目满意度
*
12.
你知道社区卫生服务站提供哪些基本公共卫生服务？【多选题】
居民健康档案管理
健康教育
0-6岁儿童健康管理
孕产妇健康管理
老年入健康管理
高血压、2型糖尿病患者健康管理
严重精神障碍者管理
肺结核患者健康管理
中医药健康管理服务
传染病及突发公共卫生事件报告和处理
*
13.
您是从哪些渠道知道这些服务的？【多选题】
报纸
社区卫生服务中心/站宣传栏
宣传单张或义诊活动
微信公众号
亲人或朋友介绍
其他
*
14.
你是否接受过社区卫生服务站提供的基本公共卫生服务？
是
否
*
15.
你是否知道基本公共卫生服务是免费的？
是
否
*
16.
你对本中心提供基本公共卫生服务总体评价？
满意
比较满意
一般
不满意
三、家庭医生签约服务满意度
*
17.
是否有了解家庭医生签约服务。
是
否
*
18.
是否有在本站签约家庭医生服务。
有
无
*
19.
您对家庭医生签约服务是否满意。
满意
比较满意
一般
不满意
21.
您对我们的医疗服务工作开展有其它建议吗？
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