手机扫描二维码答题
00:00:00
西安交通大学第一附属医院 优质护理服务患者满意度调查表
录音中...
尊敬的患者：
您好！为了满足广大患者日益增长的护理服务需求，贯彻落实全国卫生工作会议精神，深化优质护理服务内涵建设，体现护理质量的持续改进。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，在相应分数的位置打√：10分为满分，2分为最低分。本调查大约会用您10分钟时间，感谢您的配合！
*
1.
入院时，护士给你介绍的主治医生、主管护士、住院环境和住院注意事项清楚吗？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
2.
在诊疗活动中，您对护士规范的身份核查工作是否满意，（至少使用姓名，住院等两种方式核对你的身份）
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
3.
检查和治疗时，您对护士注意并保护您的隐私满意吗？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
4.
当您出现痛苦或者不舒适感觉时，您对护士的关心和处置满意吗?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
5.
护士向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项清楚吗?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
6.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等情况满意吗?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
7.
您对护士给予的饮食、心理及健康等指导满意吗？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
8.
当您有需要或者病情发生变化时您对护士到达的时间是否满意?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
9.
您对护士巡视病房的频次是否满意?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
10.
你对护士的技术水平是否满意？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
11.
护士在与您接触时是否面带微笑、态度切亲？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
12.
在诊疗活动中，护士是否做到说话轻、走路轻、开关门窗轻、操作轻？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
13.
您对护士在工作中遵纪守法、廉洁自律方面满意吗?
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
14.
在您住院期间，护士是否做到主动问候、耐心解释、有问必答、礼貌道别？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
15.
您入院后24小时内，护士长是否到病房看望过您并了解您的需求？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
16.
您出院前，护士长是否到病房询问您的康复情况及住院感受？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
17.
您对病房环境满意吗？
很不满意
很满意
2
4
6
8
10
*
18.
请选择您满意的护士姓名
【多选题】
张粉丽
彭娜
吝妮妮
王相宜
何芬
海棠
马慧
王静
王燕妮
景萌
杨妙
马丹丹
王欣
刘孟尧
瞿锦秀
裴鸣
王晓
*
19.
您对我院的意见及建议
评价对象得分
字体大小
西安交通大学第一附属医院 优质护理服务患者满意度调查表
复制
