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厦工全国维修服务人员资质及培训需求调查问卷
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各厦工直营公司、授权经销商、售后服务商合作伙伴：
为全面摸清全国各区域维修服务人员分布情况、人员数量、在岗资质、技能水平及专项培训刚需，优化全国售后维保服务布局、精准实施年度技能培训计划、提升整机维修售后保障能力，现开展本次维修服务人员专项普查工作。
本次问卷信息仅用于厦工售后人员台账建档、服务资源调配、技能培训统筹及维保服务优化，所有人员信息严格保密，不对外泄露、不做其他商业用途。请各单位负责人如实、准确填报每一位在岗专职维修服务人员完整信息，务必确保姓名、技能等级、培训需求等内容真实有效，不得漏填、错填。所有选项为必填项，填写完成提交即可，感谢各位配合支持！
厦门厦工机械股份有限公司
营销中心服务配件部
2026年5月
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1、您单位全称（填写完整名称，便于台账核对）
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2、您单位所在省份市区
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3、您单位售后维修服务负责人姓名
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4、您单位售后维修服务负责人电话
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5、在岗维修服务人员姓名（单人单次填报一位人员，多人需多次提交）
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6、在岗维修服务人员的电话：
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7、该维修人员从业工龄
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
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8、该维修人员专职维修厦工设备工作年限
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
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9、该维修人员目前具备的维修技能【多项选择题，单位或个人诚信评估均可】
【多选题】
A. 厦工装载机整机机械维修
B. 厦工挖掘机整机机械维修
C. 液压系统专项维修
D. 发动机动力系统维修保养
E. 电气电路控制系统维修排查
F. 变速箱及传动系统维修
G. 空调及附属设备维保
H. 设备故障远程诊断与排查
I. 其他专项维修技能（可填写补充）
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10、该维修人员对应维修技能在本单位综合评价等级【单选题，单位或个人诚信评价均可】
A. 新招录，无基础
B. 初级维修技师（基础保养、简单故障处理）
C. 中级维修技师（常规故障维修、整机保养调试）
D. 高级维修技师（复杂故障大修、系统调试整改）
E. 资深骨干技师（疑难故障攻关、带教新人、技术指导）
F. 专项特级技师（核心总成大修、技改优化）
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11、该维修人员是否持有工程机械相关职业技能证书【多项选择题】
【多选题】
A. 有国家级职业技能等级证书
B. 有厦工内部培训结业证书
C.有应急管理部低压电工操作证
D.有早期电业局或人社局颁发的电工证（已过期未复审）
E.暂无任何相关技能证书
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12、所持技能证书名称、具体等级及编号（无则填无）【单行填空题】
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13、 该维修人员当前最急需参加的技能培训类型【多选选择题】
【多选题】
A. 厦工燃油装载机结构原理与维修实操培训
B. 厦工电动装载机结构原理与维修实操培训
C. 液压系统故障诊断与精准调试专项培训
D. 电控系统、电路故障排查与解码培训
E. 发动机国四排放标准维修与保养专项培训
F. 售后定损、理赔及维修规范流程培训
G. 安全操作规范及作业防护培训
H. 甲醇、混动、静液压工程机械维修基础专项培训
I. 其他定制化培训需求：
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14、该维修人员期望的培训开展形式【单选题】
A. 淡季集中统一线下现场实操面授培训
B. 线上直播理论+视频教学培训
C.厂家技师上门培训
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15、该维修人员期望的培训开展时间段【单选题】
A. 2026年6月
B. 2026年7月
C. 2026年8月
D. 2026年9月
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16、该维修人员是否参加2026年下半年举办的维修技能集中培训？（该选项为培训预报名）
是
否
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17、针对厦工售后维修服务及人员培训，有无其他建议或特殊需求【填空题，必填，无则填无】
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