消毒供应室满意度调查表

尊敬的老师:您好！
为使消毒供应室更好地服务于临床科室，请您认真阅读满意度调查表并在相应的栏目内打勾，并请您留下您的宝贵意见。
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1. 工作人员着装是否符合规范
是（5分）
否（0分）
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2. 下送下收人员服务态度
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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3. 借物或领物时，工作人员及时提供帮助
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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4. 临床反馈问题，回复及时
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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5. 定期与科室进行沟通
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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6. 运送车辆洁污分开，密闭运送
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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7. 下收、下送物品满足临床需要
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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8. 下送的各类无菌物品的品种、数量正确
满意（10分）
基本满意（7分）
不满意（0分）
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9. 无菌物品包装符合规范要求
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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10. 无菌物品打包方式正确、方便科室使用
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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11. 灭菌日期、有效期书写清晰、正确
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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12. 无菌物品包内的种类、基数正确
满意（10分）
基本满意（7分）
不满意（0分）
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13. 无菌物品包内器械清洁质量
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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14. 无菌包内的器械功能良好
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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15. 保护贵重器械、偶有或无发生损坏
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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16. 满足临床的应急需要
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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17. 发放物品时，与科室接收人员有效交接并双方确认
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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18. 对反馈的问题，积极改进
满意（5分）
基本满意（3分）
不满意（0分）
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19.意见或建议:
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