汉中车务段公益性“慢火车”2026年第一季度服务质量调查问卷

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1.
您在哪个车站乘车？
汉中
勉县
勉西
宁强
阳平关
略阳
徽县
两当
宏庆
李家河
虞关
聂家湾
白水江
红卫坝
马蹄湾
徐家坪
王家沱
乐素河
高谭子
巨亭
燕子砭
大滩
朝天南
冉家河
2.
姓名：   
联系电话：*
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3.
性别
男
女
*
4.
年龄
18岁以下
18~29岁
30~39岁
40~49岁
50~59岁
60岁以上
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5.
所乘车次
6063/4
8361/2
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6.
席别
硬座
无座
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7.
教育程度
初中及以下
高中
大专
大学
大学以上
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8.
职业
国家机关/党群组织/企业/事业单位
农/林/牧/渔/水利业生产人员
商业/服务性人员
生产/运输设备操作人员及有关人员
军人
专业技术人员
办事人员和有关人员
其他从业人员
农民
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9.
您对慢火车站的总体印象怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
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10.
您觉得慢火车站的服务特色突出吗？
特别不突出
很不突出
比较不突出
一般
比较突出
很突出
特别突出
未关注
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11.
您对慢火车站服务质量的总体期望怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
*
12.
您对慢火车旅行的安全性预期怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
*
13.
您对慢火车车站的引导标识感觉怎么样？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
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14.
您对候车体验如何？
特别不合适
很不合适
比较不合适
一般
比较合适
很合适
特别合适
*
15.
您对车站客运人员精神状态感觉如何？
特别差
很差
比较差
一般
比较好
很好
特别好
未关注
*
16.
您对候车秩序满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
*
17.
您满意车站工作人员对重点旅客（老幼病残孕）的照顾吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
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18.
您对候车室厕所的卫生和设施情况满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
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19.
您对候车室的开水供应情况满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
未关注
*
20.
您对车站工作人员服务满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
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21.
您对车站整体的环境卫生满意吗？
特别不满意
很不满意
比较不满意
一般
比较满意
很满意
特别满意
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22.
您愿意再次选择慢火车出行吗？
特别不愿意
很不愿意
比较不愿意
一般
比较愿意
很愿意
特别愿意
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23.
其他意见建议
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