住院患者满意度调查

为了解医护在您住院期间的服务是否到位，根据您的感受，请选择相应的答案，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作，感谢您的参与。
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1.
您的身份是？
患者本人
家属
护工
其他
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2.
您的性别
男
女
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3.
您的年龄
18-30
31-50
50-70
71及以上
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4.
您在本科室的住院天数？
1-3天
4-7天
8天及以上
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5.
您的疾病类型？
骨折创伤
关节疾病
骨肿瘤
其他
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6.
在您住院期间，护士是否会对您介绍病区环境？
(如开水房、厕所、保险申报的地方）
会
有时会
完全不会
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7.
在您需要做手术，B超、放射、化验等特殊操作时，护士是否给您介绍注意事项？
会
有时会
完全不会
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8.
在您输液过程中，护士是否会定时巡视、观察或了解您的情况？
会
有时会
完全不会
*
9.
在治疗期间护士是否会对您保持应有的尊重？（如涉及隐私的操作时，护士是否会主动用物品遮挡）
会
有时会
完全不会
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10.
在您住院期间，护士是否会给您介绍相关的用药知识及健康知识？
会
有时会
完全不会
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11.
在您住院期间，护士是否会对您的问题积极解决？
会
有时会
完全不会
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12.
在您住院期间，护士是否及时且用通俗易懂的语言为您讲解术后注意事项？
及时
一般
不讲解
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13.
在您住院期间，医生是否和您或家属沟通病情及诊疗方案？
会
有时会
完全不会
*
14.
在您住院期间，大夫是否会使用通俗易懂的语言和您进行沟通？
会
有时会
完全不会
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15.
在您住院期间，大夫和您沟通交流的态度是否令您感到满意？
满意
一般
不满意
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16.
在您住院期间，您是否对康复师的训练流程及效果感到满意？
满意
一般
不满意
*
17.
在您住院期间，您是否对康复师的沟通态度感到满意？
满意
一般
不满意
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18.
您觉得医院或科室的环境、地址等标识清楚明了吗？
清楚
一般
不清楚
19.
您觉得医院或科室的环境、地址等标识哪里不清楚？
选填
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20.
您对科室病区的环境是否感到舒适？
舒适
一般
不舒适
21.
您对科室病区环境哪里感到不舒适？
选填
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22.
您对科室的康复流程是否感到满意？
满意
一般
不满意
23.
您对科室的康复流程哪里感到不满意？
选填
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24.
您对本院的出入院流程是否感到满意？
满意
一般
不满意
25.
您对我院出入院的流程哪里感到不满意？
选填
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26.
您认为本科室目前的医疗护理服务中最满意的方面是？
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27.
在您住院期间，大夫是否会使用通俗易懂的语言和您进行沟通？
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28.
您对本科室其他宝贵的建议
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