2026客户满意度调查

所有数据仅用于内部改进，我们将严格保密，请根据实际体验打分，如果您对某项服务并无了解，可直接跳过，不对该服务项打分。
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1.
贵公司名称
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2.
您在贵公司以下哪个部门工作？
管理部
采购部
技术/工艺部门
生产部门
仓储物流部
财务部
其它
3.
贵公司使用博乐材料制作的工模具产品应用于以下哪些行业？【多选题】
汽车
电子
医疗
食品饮料
建筑
家电
刀具
其它
4.
产品质量
非常满意满意一般不满意很不满意
机加工质量（尺寸精度，平面度，垂直度等）
机加工质量（尺寸精度，平面度，垂直度等）
热处理质量（硬度均匀性，变形量等）
热处理质量（硬度均匀性，变形量等）
5.
交付与物流
非常满意满意一般不满意很不满意
库存备货（可选钢种、规格尺寸）
库存备货（可选钢种、规格尺寸）
交货速度
交货速度
订单灵活性（应对紧急插单或交期调整） 
订单灵活性（应对紧急插单或交期调整） 
过程沟通（是否及时告知进度异常情况）
过程沟通（是否及时告知进度异常情况）
包装防护
包装防护
6.
技术服务与支持
非常满意满意一般不满意很不满意
选材建议的专业性
选材建议的专业性
失效分析能力
失效分析能力
7.
商务合作
非常满意满意一般不满意很不满意
材料性价比（寿命/稳定性vs价格）
材料性价比（寿命/稳定性vs价格）
加工服务性价比（博乐提供的铣/磨/热处理服务是否具有综合成本优势）
加工服务性价比（博乐提供的铣/磨/热处理服务是否具有综合成本优势）
账期、支付方式是否合理
账期、支付方式是否合理
沟通体验（销售/客服配合度高，响应快）
沟通体验（销售/客服配合度高，响应快）
8.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
极有可能
不可能
9.
在选择供应商时，您最看重的因素是？【多选题】
专业的解决方案
价格竞争力
产品质量
交货准时率
品牌知名度
账期与付款方式
响应速度
其它
10.
除博乐外，您最常采购的材料供应商是？【多选题】
一胜百
日立
大同
葛利兹
其他
11.
您对博乐未来的发展有什么建议或期待（选填）
问卷星提供技术支持
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