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客户满意度调查表（2604-32品）
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为持续提升我们的服务品质，诚邀您在百忙之中填写以下问卷。您的真实反馈对我们至关重要。
若其他供应商在相关维度的表现优于我司，恳请不吝指出，以便我们精准对标提升。感谢您的支持与合作！
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客户名称：
*
部门：
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填写人：
※ 对于不满意项目，尤其0分项，希望告知理由与改善建议。
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1. 问题响应速度
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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2. 报告书提交时间
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
*
3. 贵司需求是否满足
A. 全部满足（2分）
B. 部分满足（1分）
C.未满足（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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4. 本次投诉问题是否已解决
A. 已解决（2分）
B. 部分解决（1分）
C.未解决（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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5. 本产品的质量稳定性
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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6. 本产品的作业便利性（请从产线作业员的使用，装配方面考虑评价）
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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7. 产品的性能（产品的强度、电性能、气密性、可靠性等）
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
*
8. 产品的功能（TPA的功能、MBS的联动功能等）
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
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9. 产品的包装（外箱、包装袋、端子盘等）（与其他竞争社产品相比）
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
*
10. 本次投诉处理中代理商的表现
A. 满意（2分）
B. 一般（1分）
C.不满意（0分）
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理由 & 改善建议：
理由 & 改善建议：
评价对象得分
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客户满意度调查表（2604-32品）
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