| 非常不符合 | 不符合 | 有时符合 | 符合 | 非常符合 |
|---|
| 1.认同自己的职业,不受外界影响 |
1.认同自己的职业,不受外界影响 | | | | | |
| 2.工作时,举止适度,符合职业礼仪的要求 |
2.工作时,举止适度,符合职业礼仪的要求 | | | | | |
| 3.工作时,表情与护理情境相符合 |
3.工作时,表情与护理情境相符合 | | | | | |
| 4.采取合适的方式(如赞许、鼓励)与家属及患者建立信任关系 |
4.采取合适的方式(如赞许、鼓励)与家属及患者建立信任关系 | | | | | |
| 5.当患者诉说心理感受时,不随意打断,给其足够时间说出想法 |
5.当患者诉说心理感受时,不随意打断,给其足够时间说出想法 | | | | | |
| 6.具有同理心,能站在患者角度思考问题,理解患者心理变化 |
6.具有同理心,能站在患者角度思考问题,理解患者心理变化 | | | | | |
| 7.对于语言不通患者,能通过画图、手势等方式与其沟通,了解其需求 |
7.对于语言不通患者,能通过画图、手势等方式与其沟通,了解其需求 | | | | | |
| 8.感知到患者情绪变化时,能及时与患者交流自身感知,以核实感知是否正确 |
8.感知到患者情绪变化时,能及时与患者交流自身感知,以核实感知是否正确 | | | | | |
| 9.与患者交谈时,能根据患者的文化层次,选择通俗易懂的词语 |
9.与患者交谈时,能根据患者的文化层次,选择通俗易懂的词语 | | | | | |
| 10.与患者交谈时,能与患者保持合适的距离,让患者觉得亲切又不疏远 |
10.与患者交谈时,能与患者保持合适的距离,让患者觉得亲切又不疏远 | | | | | |
|
| 非常不符合 | 不符合 | 有时符合 | 符合 | 非常符合 |
|---|
| 11.及时获取患者疾患信息并有效处理 |
11.及时获取患者疾患信息并有效处理 | | | | | |
| 12.遵循服务对象利益最大化来选择护理方案 |
12.遵循服务对象利益最大化来选择护理方案 | | | | | |
| 13.在护理实践中严格遵守各项规章制度和操作规程 |
13.在护理实践中严格遵守各项规章制度和操作规程 | | | | | |
| 14.对有疑问的医嘱、护理治疗,能及时恰当地与当事医生、护士沟通,避免护理差错发生 |
14.对有疑问的医嘱、护理治疗,能及时恰当地与当事医生、护士沟通,避免护理差错发生 | | | | | |
| 15.当患者对治疗或护理表现出质疑或痛苦情绪时,能耐心解释,直到取得理解 |
15.当患者对治疗或护理表现出质疑或痛苦情绪时,能耐心解释,直到取得理解 | | | | | |
| 16.能通过沟通妥善处理护患纠纷 |
16.能通过沟通妥善处理护患纠纷 | | | | | |
| 17.抢救过程中,及时耐心与家属沟通,安抚家属情绪 |
17.抢救过程中,及时耐心与家属沟通,安抚家属情绪 | | | | | |
| 18.根据患者病情、习俗的差异,提供多元文化护理 |
18.根据患者病情、习俗的差异,提供多元文化护理 | | | | | |
| 19.尽力满足患者合理的健康需求 |
19.尽力满足患者合理的健康需求 | | | | | |
| 20.及时向患者及家属提供针对性的健康教育 |
20.及时向患者及家属提供针对性的健康教育 | | | | | |
|
| 非常不符合 | 不符合 | 有时符合 | 符合 | 非常符合 |
|---|
| 21.引导并鼓励患者寻求利于康复的精神寄托 |
21.引导并鼓励患者寻求利于康复的精神寄托 | | | | | |
| 22.科室开总结或研讨会议时,以建设性态度表达不同意见 |
22.科室开总结或研讨会议时,以建设性态度表达不同意见 | | | | | |
| 23.工作中,善于分配护理工作的优先等级 |
23.工作中,善于分配护理工作的优先等级 | | | | | |
| 24.对于护理不良事件的评定,综合考虑环境、人员等因素 |
24.对于护理不良事件的评定,综合考虑环境、人员等因素 | | | | | |
| 25.工作时不受个人或家庭事件影响,不带情绪上岗 |
25.工作时不受个人或家庭事件影响,不带情绪上岗 | | | | | |
| 26.定期(如每月、每季度)为自己制定相关的学习计划 |
26.定期(如每月、每季度)为自己制定相关的学习计划 | | | | | |