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校园民生服务学生满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学:您好!为全面了解我校校园民生服务开展情况,精准掌握大家对校园各项服务的满意度,查找服务短板,以便进一步优化校园民生服务、提升校园生活品质,我们特组织本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受和情况如实作答。感谢您的支持与配合!
*
1.
您所在的年级
大一
大二
大三
大四
*
2.
您的性别
男
女
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3.
请对以下校园餐饮服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
食堂饭菜口味
食堂饭菜口味
食堂饭菜价格
食堂饭菜价格
食堂卫生状况
食堂卫生状况
食堂工作人员服务态度
食堂工作人员服务态度
食堂就餐环境
食堂就餐环境
食堂菜品多样性
食堂菜品多样性
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4.
您平均每周在学校食堂就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-14次
15次及以上
*
5.
请对以下校园住宿服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
宿舍安全状况
宿舍安全状况
宿舍卫生条件
宿舍卫生条件
宿舍基础设施(如床、桌椅、空调等)
宿舍基础设施(如床、桌椅、空调等)
宿舍维修服务效率
宿舍维修服务效率
宿舍管理人员服务态度
宿舍管理人员服务态度
*
6.
您认为宿舍的热水供应情况如何
非常好,随时有热水
较好,大部分时间有热水
一般,偶尔供应不足
较差,经常没有热水
非常差,基本没有热水
*
7.
请对以下校园物业服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
校园环境卫生
校园环境卫生
教学楼、图书馆等公共区域清洁
教学楼、图书馆等公共区域清洁
校园绿化维护
校园绿化维护
校园公共设施(如路灯、健身器材等)完好度
校园公共设施(如路灯、健身器材等)完好度
物业服务响应速度
物业服务响应速度
*
8.
您认为校园内哪些公共设施需要优先改善
【多选题】
卫生间
路灯
休息座椅
健身器材
教学楼多媒体设备
图书馆阅览座位
*
9.
请对以下校园医疗服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
校医院就医便捷性
校医院就医便捷性
校医院医生专业水平
校医院医生专业水平
校医院药品配备情况
校医院药品配备情况
校医院收费合理性
校医院收费合理性
校医院服务态度
校医院服务态度
*
10.
您是否在校医院就诊过
是
否
*
11.
综合来看,您向朋友或同学推荐我校校园民生服务的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您认为当前校园民生服务中存在的主要问题有哪些
【多选题】
服务效率低下
服务态度不好
设施不完善
资源不足
收费不合理
管理不到位
其他
*
13.
对于提升我校校园民生服务质量,您有什么具体的意见或建议?
评价对象得分
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