尊敬的先生/女士：
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对白水洋景区服务质量的期望与实际感知，所有数据仅用于学术研究，采用匿名形式，不会泄露您的个人信息。答案无对错之分，请您根据真实感受作答。衷心感谢您的支持与配合！
第二部分白水洋服务质量评价
以下各项是评价白水洋景区服务质量的项目，请根据您的真实情况，对以下表述进行评价。期望服务水平是指您未享受白水洋景区服务之前，对于白水洋景区服务的期望值；感知服务水平指您享受白水洋景区服务之后，在白水洋景区实际感受到的服务质量。1-5分别代表感受到的服务质量从非常不同意到非常同意，具体分别为：5分表示“非常同意”、4 分表示“同意”、3 分表示“一般”、2 分表示“不同意”、1 分表示“非常不同意”。
