老年医学科2026年4月患者满意度调查

1.
姓名：    床号：住院号：*
*
2.
住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是（有）
否（没有）
*
3.
入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用的方法等？）
是（有）
否（没有）
*
4.
您所在的病房安静吗？
（总是）很安静
（还可以）有时比较吵闹
（根本）不安静
*
5.
病房的卫生间是否干净无异味？
是
有时会比较脏，有异味
脏，有异味
*
6.
当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），医院的伙食是否能满足您的需求？
是
否
不需要该服务
*
7.
当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？
会
有时会，有时不会
从来没有帮助过我
不需要该服务
*
8.
护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
9.
在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需要？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
10.
您觉得护士的操作技术熟练吗？
很熟练
还可以
不熟练
不需要该服务
*
11.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘，遮挡等方式保护您的隐私？
会
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
13.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
14.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
15.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不确定
*
16.
在您悲伤，焦虑时，护士会不会安慰您，帮助您？
是的
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
17.
出院时，责任护士是否告知您（有没有向您交代过）出院后疾病康复应注意的问题？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
18.
总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（满分为100分，60分以下请填出具体文字表述）
*
19.
您最满意的护士是
*
20.
您最不满意的护士是
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