科大讯飞产品体验与需求全景调研

您好！感谢您在百忙之中参与本次科大讯飞用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解用户需求，持续优化产品与服务。本问卷预计耗时约3分钟，所有信息将严格保密，敬请放心填写。由于此问卷结构复杂，麻烦您严格按照题目顺序进行作答，以防出现问题。再次感谢您的支持！
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
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3.
您的最高学历
初中及以下
高中/中专
本科/专科
硕士及以上
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4.
您的职业
学生
企业职员
自由职业者
公职人员/政府雇员
企业管理者（如高管、部门负责人）
其他
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5.
您所属的用户类型
C端用户（个人/家庭）
B端用户（企业/机构）
G端用户（政府/事业单位）
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6.
您每个月的大致收入是
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
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7.
您使用过哪些科大讯飞产品/服务【多选题】
智能语音助手（如讯飞输入法、讯飞听见）
智能学习设备（如学习机、翻译笔）
智能办公设备（如录音笔、会议系统）
从未使用
其他
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8.
您使用科大讯飞产品的频率是
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
从未使用
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9.
请评价您对科大讯飞产品以下特性的重视程度
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
智能化水平（AI 交互/精准度等）
智能化水平（AI 交互/精准度等）
功能实用性
功能实用性
数据安全性
数据安全性
品牌口碑
品牌口碑
价格合理性
价格合理性
售后服务
售后服务
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10.
您能接受科大讯飞产品的价格区间是
500元以下
500-1000元
1001-3000元
3000元以上
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11.
您通过哪些渠道了解科大讯飞产品【多选题】
电商平台推荐（淘宝/京东等）
社交媒体（抖音/小红书/微信等）
朋友/同事推荐
线下门店体验
广告宣传（电视/网络广告）
未了解接触过
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12.
您所在企业的行业是
互联网/科技
教育
金融
医疗健康
制造业
其他
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13.
您的企业规模是
小型企业（员工<100人）
中型企业（员工100-500人）
大型企业（员工>500人）
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14.
贵企业是否采购或使用过科大讯飞的产品/服务
是
否
*
15.
贵企业采购或使用过科大讯飞的产品/服务有【多选题】
智能客服系统
智能办公解决方案
智慧教育平台
智慧医疗解决方案
语音识别与合成技术
其他
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16.
若您所在企业采购讯飞产品/服务时，核心关注的因素
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
产品技术先进性
产品技术先进性
产品与现有系统兼容性
产品与现有系统兼容性
产品性价比
产品性价比
系统稳定性与安全性
系统稳定性与安全性
定制化能力
定制化能力
长期合作稳定性
长期合作稳定性
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17.
您能接受科大讯飞产品的年采购预算范围是
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100万元以上
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18.
您所属的政府/事业单位类型
教育机构（学校、教育局等）
医疗卫生机构
公安司法部门
政务服务部门
其他公共事业部门
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19.
贵单位是否采购/使用过科大讯飞的产品/服务
是
否
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20.
贵单位采购的讯飞产品/服务类型【多选题】
政务智能解决方案（智能审批/语音政务等）
公共服务设备（如政务大厅翻译机/录音设备）
行业监管系统（如教育督导/医疗质控 AI 工具）
数据治理与分析服务
其他
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21.
若您所在单位采购讯飞产品/服务时，核心关注的因素
非常不重要不太重要一般比较重要非常重要
系统安全性与稳定性
系统安全性与稳定性
政策合规性
政策合规性
技术国产化程度
技术国产化程度
数据本地化保障
数据本地化保障
项目可持续性
项目可持续性
公共服务效益
公共服务效益
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22.
您能接受讯飞产品/服务的项目预算区间
10万元以内
10-50万元
50-200万元
200-500万元
500万元以上
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23.
您对科大讯飞的整体印象如何
（1-5分别代表非常差，比较差，一般，比较好，非常好）
非常差
非常好
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24.
您认为科大讯飞相比其他竞争对手的优势是【多选题】
技术领先
产品丰富
服务完善
价格合理
品牌影响力
其他
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25.
您愿意向他人推荐科大讯飞的产品/服务吗
（1-5分别代表非常不愿意，不太愿意，一般，比较愿意，非常愿意）
非常不愿意
非常愿意
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