大学生对雷军与小米公司危机沟通策略及品牌形象认知的调查问卷

尊敬的同学:
您好！我们是深圳大学管理学院的学生，正在进行一项关于数字时代下领袖型企业家危机沟通策略对品牌形象影响的研究。本问卷旨在了解您对小米公司创始人雷军近期沟通行为的看法，以及这些沟通行为对小米品牌形象的认知。您的回答对我们的研究至关重要，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密您的个人信息。衷心感谢您的支持与配合！
问卷填写预计时长:3分钟
第一部分:基本信息
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您目前的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
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3. 您的专业类别:
A. 文科类（如:管理学、经济学、法学、文学、历史等）
B. 理工科类（如:计算机、电子、机械、数学、物理、化学等）
C. 艺术类（如:美术、设计、音乐等）
D. 其他
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4. 您是否关注科技数码类产品新闻和信息?
A. 经常关注
B. 有时关注
C. 很少关注
D. 从不关注
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5. 您是否使用或了解小米公司的产品（如手机、智能家居、汽车等）?
A. 是，我是小米产品用户/“米粉”
B. 是，但我不是小米产品用户，只是了解
C. 否，我不太了解小米公司和产品
第二部分:对雷军与小米公司危机沟通的认知与评价
（请根据您近期（特别是小米汽车SU7发布以来）对雷军和小米公司相关信息的了解，回答以下问题）
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1. 您是否关注过近期（例如，小米汽车SU7发布后）关于小米公司或雷军的负面舆情或外界质疑（如产品设计争议、定价、营销方式等）?
A. 非常关注
B. 有所关注
C. 略有耳闻
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2. 您是否注意到雷军本人针对这些质疑所采取的公开回应和沟通行为（如微博发文、直播、发布会回应等）?
A. 非常注意
B. 有所注意
C. 略有印象
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3.请您评价雷军近期在面对外界质疑时的沟通特点（1=非常不同意，5=非常同意）：

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雷军的沟通风格很真诚、接地气，能感受到他个人的情感。
雷军的沟通风格很真诚、接地气，能感受到他个人的情感。
雷军选择直接且透明地回应质疑，不回避问题
雷军选择直接且透明地回应质疑，不回避问题
雷军的沟通能让人感受到他对用户的理解和共情。
雷军的沟通能让人感受到他对用户的理解和共情。
雷军在回应质疑时，更多地强调产品技术和硬实力。
雷军在回应质疑时，更多地强调产品技术和硬实力。
 您认为雷军的沟通方式与传统企业公关模式有显著不同。
 您认为雷军的沟通方式与传统企业公关模式有显著不同。
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4、您对雷军近期沟通行为的总体效果评价（1=非常不认可，5=非常认可）：
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您认为雷军的沟通有效缓解了负面舆情。
您认为雷军的沟通有效缓解了负面舆情。
您认为雷军的沟通增强了您对小米的信任。
您认为雷军的沟通增强了您对小米的信任。
第三部分：雷军危机沟通策略对小米品牌形象的影响
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1.您对小米公司品牌的整体认知和情感（1=非常不同意，5=非常同意）：

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您认为小米是一个值得信赖的品牌。
您认为小米是一个值得信赖的品牌。
您认为小米是一个有创新精神的科技公司。
您认为小米是一个有创新精神的科技公司。
您对小米品牌整体上持有积极正面的态度。
您对小米品牌整体上持有积极正面的态度。
您认为雷军的个人形象与小米品牌高度一致。
您认为雷军的个人形象与小米品牌高度一致。
您对雷军本人的人格魅力感到认可。
您对雷军本人的人格魅力感到认可。
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1.雷军的危机沟通策略对您购买意愿的影响（1=非常不同意，5=非常同意）：

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雷军的沟通让您未来更愿意购买小米的产品。
雷军的沟通让您未来更愿意购买小米的产品。
如果您是小米用户，雷军的沟通增加了您对小米品牌的忠诚度。
如果您是小米用户，雷军的沟通增加了您对小米品牌的忠诚度。
您会向朋友推荐小米的产品或品牌。
您会向朋友推荐小米的产品或品牌。
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1.您对雷军个人IP（Image/Personal Brand）以及“黑粉”现象的看法（1=非常不同意，5=非常同意）：

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您认为雷军的个人争议言论会直接影响您对小米品牌的看法。
您认为雷军的个人争议言论会直接影响您对小米品牌的看法。
您认为“黑粉”对雷军的攻击，会影响您对小米品牌的整体印象。
您认为“黑粉”对雷军的攻击，会影响您对小米品牌的整体印象。
您认为雷军的个人魅力是小米品牌的重要资产。
您认为雷军的个人魅力是小米品牌的重要资产。
感谢您的参与，祝您学业顺利！
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