《现代家政服务与管理》专业申报调查问卷

尊敬的受访者：

您好！本次调查旨在了解区域现代家政服务与管理行业发展现状、人才需求及岗位能力要求，为我院申报现代家政服务与管理新专业、制定科学的人才培养方案提供依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于专业建设研究，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、企业 / 机构基本信息
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1.
您所在单位的类型是?（单选）
家政服务公司（综合型）
家政专项服务机构（如母婴护理、养老照护、保洁清洗等）
家政职业培训机构
社区家政服务中心
养老 / 月子 / 托育融合型机构
家政行业协会 / 主管部门
其他（请注明: ）
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2.
您所在单位的成立年限?（单选）
1 年以内
1-3 年
3-5 年
5-10 年
10 年以上
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3.
您所在单位的从业人员规模?（单选）
50 人以下
50-100 人
100-300 人
300 人以上
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4.
您所在单位的业务覆盖范围?（单选）
本地社区
本市全域
跨地州
跨省
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5.
您所在单位的核心服务品类有哪些?（可多选）【多选题】
母婴护理（月嫂、育儿嫂）
养老照护（居家养老、机构养老护理）
家庭保洁与收纳
家庭教育与家庭陪伴
家庭营养配餐与膳食调理
家电清洗与家居养护
高端家政（私人管家、涉外家政）
家政服务管理与运营
其他（请注明:服务内容）
二、行业人才需求现状
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6.
近 3 年，您单位现代家政服务相关岗位的人员招聘需求是否持续增长?（单选）
大幅增长
小幅增长
基本稳定
略有下降
大幅下降
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7.
目前您单位最紧缺的家政服务相关岗位是?（可多选，限选 3 项）【多选题】
母婴护理师
高级养老护理师
家庭收纳师
家庭营养师
高端私人管家
家政服务店长 / 主管
家政培训师
家政客服与调度
家政数字化运营专员
其他（请注明: ）
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8.
您单位每年招聘现代家政服务相关专业应届毕业生的数量大概是?（单选）
5 人以下
5-10 人
10-20 人
20 人以上
暂未招聘过
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9.
您单位招聘家政服务从业人员时，优先考虑的学历层次是?（单选）
中职（中专/技校）
高职（大专）
本科及以上
无学历要求，重技能
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10.
对于现代家政服务与管理专业大专层次毕业生，您单位的岗位录用薪资区间大概是?（单选）
3000元及以下
3001-4000 元
4001-6000 元
6001-8000 元
8000 元以上
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11.
您认为目前区域内现代家政服务行业从业人员的整体素质是否能满足行业发展需求?（单选）
完全满足
基本满足
一般，存在明显短板
难以满足，缺口较大
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12.
7.未来 3-5 年，您单位认为现代家政服务与管理专业人才的需求趋势是?（单选）
持续紧缺
略有需求
基本稳定
需求减少
三、岗位核心能力与素质要求
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13.
对于现代家政服务一线岗位（如母婴、养老、保洁等），您认为最核心的专业技能是?（可多选，限选 5 项）【多选题】
专项服务实操能力（如母婴护理、养老照护）
家庭收纳与空间规划能力
家庭营养配餐与烹饪能力
家居清洁与家电养护能力
常见突发状况应急处理能力（如老人跌倒、婴儿呛奶）
家庭沟通与共情能力
数字化工具使用能力（如家政服务 APP、智能设备操作）
跨文化沟通能力（涉外家政）
其他（请注明:
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14.
对于家政服务管理岗位（如店长、主管、运营），您认为最核心的专业能力是?（可多选，限选 5 项）【多选题】
家政服务团队管理与培训能力
客户开发与关系维护能力
家政服务质量监督与管控能力
家政企业数字化运营能力
服务产品设计与定价能力
人力资源招聘与绩效考核能力
行业政策解读与合规运营能力
成本核算与财务管理能力
其他（请注明:
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15.
除专业技能外，您认为家政服务从业人员最必备的职业素养是?（可多选，限选 3 项）【多选题】
责任心与敬业精神
职业道德与保密意识
耐心与细心
抗压能力与服务意识
团队协作能力
学习与适应能力
其他（请注明:
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16.
您认为目前家政服务从业人员最欠缺的能力 / 素养是?（可多选，限选 3 项）【多选题】
专业实操技能
职业素养与道德
沟通表达能力
应急处理能力
数字化工具使用能力
管理运营能力
其他（请注明:\\\\\\\\）
四、专业证书与技能认证要求
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17.
您单位招聘家政服务从业人员时，是否要求具备相关职业技能证书?（单选）
必须具备
优先考虑
无要求，可入职后培训
根据岗位而定
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18.
2.您单位认可的现代家政服务相关职业技能证书有哪些?（可多选）【多选题】
育婴员
保育员
养老护理员
家政服务员
中式烹调师（家庭方向）
收纳整理师
公共营养师
母婴护理师
私人管家
其他行业认可证书（请注明:
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19.
3.您认为现代家政服务与管理专业大专毕业生在校期间应取得至少几项核心证书?（单选）
1 项
2 项
3 项
4 项及以上
无硬性要求，重实操
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20.
您是否希望与高校合作开展家政服务职业技能证书培训与考证工作?（单选）
非常希望
希望
无所谓
不希望
五、专业人才培养建议
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21.
您认为现代家政服务与管理专业大专生的培养周期以多久为宜?（单选）
2 年（1 年理论 + 1 年实践）
3 年（2 年理论 + 1 年实践）
3 年（1.5 年理论 + 1.5 年实践）
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22.
您认为该专业课程设置中，理论课程与实践课程的占比多少最合适?（单选）
理论 30%+ 实践 70%
理论 40%+ 实践 60%
理论 50%+ 实践 50%
理论 60%+ 实践 40%
您认为实践中最重要的是什么？
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23.
您认为该专业应重点开设的专业核心课程有哪些?（可多选，限选 8 项）【多选题】
家政服务概论
母婴护理实务
养老照护技术
家庭收纳与空间规划
家庭营养与膳食调理
家居清洁与家电养护
家庭沟通与礼仪
家政服务应急处理
家政企业运营与管理
家政培训师实务
家政数字化运营
高端家政服务实务
涉外家政英语
社区家政服务
家庭心理健康与陪伴
其他（请注明: ）
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24.
您认为该专业学生在校期间应参与的实践教学形式有哪些?（可多选）【多选题】
校内实训基地实操
企业顶岗实习
校企合作项目实训
社区家政服务志愿服务
家政服务技能竞赛
其他（请填写在下方）
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25.
您认为顶岗实习的时长以多久为宜?（单选）
3 个月
6 个月
9 个月
12 个月
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26.
您单位是否愿意与高校共建现代家政服务与管理专业实训基地?（单选）
非常愿意
愿意
可洽谈
不愿意
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27.
您单位是否愿意为高校该专业学生提供顶岗实习岗位和企业导师?（单选）
非常愿意
愿意
可洽谈
不愿意
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28.
您对现代家政服务与管理专业人才培养还有其他建议吗?
再次感谢您的认真作答！
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