行政管理部服务满意度调查表

调查说明：

为持续提升行政管理部的服务质量与工作效率，更好地支持各位同事的工作，特开展此次满意度调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析与服务改进。恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
所属部门
匿名
按实际填写
第一部分:总体评价

*
2.
您对行政管理部整体服务的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
3.
与上一年度相比，您认为行政管理部的服务水平有何变化?
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
第二部分:分项服务评价（请根据实际接触过的服务进行评价）
*
4.
办公环境与设施管理
非常满意满意一般不满意非常不满意不涉及
办公区域清洁与维护
办公区域清洁与维护
会议室管理与调度
会议室管理与调度
办公设备（打印机/复印机等）维护
办公设备（打印机/复印机等）维护
空调与室内温度
空调与室内温度
花卉绿植、照明、温控等环境舒适度
花卉绿植、照明、温控等环境舒适度
应急医用仪器和药品、针线包等
应急医用仪器和药品、针线包等
*
5.
意见或建议
*
6.
行政事务支持 
非常满意满意一般不满意非常不满意不涉及
办公用品申领与发放
办公用品申领与发放
快递、信件收发管理
快递、信件收发管理
名片印制、工牌制作等事务办理
名片印制、工牌制作等事务办理
通勤车辆管理
通勤车辆管理
加班餐管理
加班餐管理
*
7.
意见或建议
*
8.
会议与活动支持 
非常满意满意一般不满意非常不满意不涉及
来访客户茶歇准备
来访客户茶歇准备
公司内部活动组织协助
公司内部活动组织协助
客户车辆安排
客户车辆安排
*
9.
意见或建议
*
10.
员工活动与文化建设 
非常满意满意一般不满意非常不满意不涉及
月度生日会
月度生日会
端午节活动
端午节活动
圣诞节氛围布置
圣诞节氛围布置
*
11.
意见或建议
*
12.
流程效率与沟通 
非常满意满意一般不满意非常不满意不涉及
行政类流程审批速度
行政类流程审批速度
需求响应及时性
需求响应及时性
沟通态度与专业性
沟通态度与专业性
问题解决效果
问题解决效果
*
13.
意见或建议

第三部分：意见与建议 

*
14.
  1. 您认为行政管理部目前最需要改进的方面是什么？
*
15.
  1. 您是否有其他具体的建议或希望增加的服务内容？
再次感谢您的参与！
您的反馈将帮助我们持续优化服务，共创高效、舒适的工作环境。
问卷星提供技术支持
举报