社区团购生鲜食品安全隐患调查问卷

本问卷由检察机关发起,旨在排查社区团购生鲜食品在贮存、运输、销售环节的安全风险,推动解决民生关切问题。数据仅用于公益诉讼案件线索研判,严格保密。

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1.

您使用社区团购平台的频率:

每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
从未使用
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2.

您最常使用的社区团购平台(多选)

【多选题】
美团优选
多多买菜
盒马鲜生
其他(请注明)
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3.

您通过社区团购购买最多的生鲜品类(多选)

【多选题】
蔬菜水果
冷冻肉禽水产
乳制品
熟食糕点
米面粮油
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4.

您是否遇到以下质量问题(多选)

【多选题】
食品腐败变质
食品含有异物
食品缺斤少两
包装破损或漏气
食品与描述严重不符(如掺杂掺假)
收到过期或临期食品(≤3天保质期)
无检验合格/生产日期/保质期标签(“三无”食品)
其他质量问题(请注明)
无质量问题
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5.

您是否因质量问题申请过售后:

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6.

售后处理结果:

平台快速理赔
需多次投诉才解决
平台推诿(让找团长/供应商)
不予处理
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7.
您所在社区团购点具体地址:
*
8.

您所在社区自提点的类型:

便利店
快递站
居民住宅
其他(请注明)
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9.

自提点是否配备专业冷藏/冷冻设备:

有且正常运行
有但未启用
无任何设备
不太清楚
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10.

您是否发现以下贮存问题(多选)

【多选题】
冷藏冷冻食品常温存放(如肉制品、酸奶)
食品与非食品混放(如与清洁剂、杂物同置)
食品直接堆放地面或无防尘措施
自提点卫生条件差(虫鼠害、污渍)
其他贮存问题(请注明)
没有发现贮存问题
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11.

您是否遇到以下问题(多选)

【多选题】
自提点无人看守,物品丢失或无法及时取得
自提点要求额外付费取货
自提点服务态度恶劣
其他(请注明)
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12.

社区团购宣传时有无使用过“最低价”“最好”等绝对化表述:

没有使用
偶尔使用
经常使用
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13.

个人团长有无销售过药品、保健品、化妆品:

经常
偶尔
没有
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14.

使用社区团购时有没有遇到过大数据杀熟:

经常
偶尔
没有
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15.

遇到问题时您的维权方式:

向平台投诉
向12315/12345举报
向检察机关公益诉讼平台反映
自认倒霉
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16.

您还有其他希望反映的问题,或者对社区团购平台、监管部门等的意见建议吗?

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