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淘宝app用户体验优化
录音中...
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您的年龄段：
20~25
26~30
31~40
40以上
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1. 您使用淘宝APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
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2. 您对淘宝APP的界面设计满意程度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3. 您是否遇到过在淘宝上搜索商品时结果不相关的情况？
经常
有时
很少
从未
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4. 您更倾向于通过哪种方式在淘宝上支付？
支付宝
微信支付
银行卡
其他
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5. 您在使用淘宝APP时，最常使用的功能有哪些？（可多选）
【多选题】
商品搜索
购物车管理
订单跟踪
客服咨询
直播购物
优惠券领取
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6. 您在使用淘宝APP时，遇到过哪些问题？（可多选）
【多选题】
加载速度慢
界面卡顿
支付失败
商品信息错误
物流信息不更新
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7. 您希望淘宝APP在哪些方面进行优化？（可多选）
【多选题】
搜索算法改进
界面简化
支付流程优化
客服响应速度
个性化推荐
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8. 您在哪些场景下使用淘宝APP？（可多选）
【多选题】
日常购物
促销活动时
寻找特定商品
浏览新品
社交互动
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9. 请对以下淘宝APP功能的重要性进行排序（从高到低）
【请选择
全部
项并排序】
商品搜索功能
支付安全性
物流跟踪
客户服务
个性化推荐
评价对象得分
字体大小
