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抖音APP农产品电商销售客户满意度调查
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您好! 感谢您参与农产品营销策略的客户满意度问卷调查。您的反馈对于我们改进服务和提升客户体验至关重要。本问卷旨在收集您对我们农产品营销策略的意见和建议。请您花几分钟时间填写此问卷，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并为您提供更加令人满意的购物体验。请您根据您最近一次购买在抖音App中购买农产品的经历进行回答。您的反馈将帮助我们优化营销策略，提供更优质的产品和服务，满足您的需求，请您根据您的真实体验填写以下问题，您的回答将严格保密。
第一部分 基本信息
*
1.
您是否在抖音APP中购买过农产品？
A.是
B.否（若选“否”，问卷结束，感谢您的参与）
*
2.
请问您的性别是？
A.男
B.女
*
3.
请问您的年龄是？
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-40岁
D.40-60岁
E.60岁以上
*
4.
请问您的学历是？
A.专科以下
B.专科
C.本科
D.硕士
E.博士
*
5.
请问您的收入（或生活费）水平是？
A.1500元以下
B.1500-3000元
C.3000-5000元
D.5000元以上
*
6.
您的工作是？
A.大学生
B.公务员/事业单位
C.企业工作人员
D.自由职业者
E.退休人员
F.其他
*
7.
您在抖音APP中一月购买商品的频率大概是？
A.1次及以下
B.2-5次
C.5-10次
D.10-20次
E.20次以上
*
8.
您在抖音APP中购买农产品的频率是？
A.每周多次
B.每月1-2两次
C.每季度1-2次
D.每年1-2次
E.其他
*
9.
您通常在抖音APP中购买哪些类型的农产品
【多选题】
A.新鲜水果
B.蔬菜
C.干货（如木耳，香菇等）
D.特色农产品（地方特产等）
E.肉禽蛋类
F.海鲜水产
G.其他
*
10.
您在抖音购买农产品的主要原因是？
【多选题】
A.价格实惠
B.产品种类丰富
C.直播展示直观，了解产品更全面
D.产地直供，品质有保障
E.受主播推荐影响
F.购买方便，配送上门
G.其他
*
11.
您在抖音APP中购买产品时，最关注的因素是？
【多选题】
A.产品质量
B.价格
C.品牌
D.产地
E.物流配送速度
F.售后服务
G.产品包装
第二部分 营销策略感知与满意度
*
12.
您主要通过哪些抖音营销形式了解农产品？
【多选题】
A.直播带货
B.短视频种草
C. 品牌广告投放
D.达人/KOL推荐
E. 优惠券/满减活动
F. 秒杀/限时折扣
G. 社交分享裂变
H.其他
*
13.
以下哪些营销元素最能吸引您购买农产品？
【多选题】
A.主播专业讲解产品特性
B.产地溯源展示（如田间实拍）
C.价格优惠与促销活动
D.用户真实好评与晒单
E.个性化推荐（基于浏览历史）
F.互动抽奖、问答环节
G.产品试用/试吃活动
*
14.
您对抖音农产品营销内容的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
内容真实性
内容真实性
信息实用性
信息实用性
趣味性与吸引力
趣味性与吸引力
产品卖点展示清晰度
产品卖点展示清晰度
*
15.
您对抖音农产品营销活动的满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
活动参与便捷性
活动参与便捷性
优惠力度合理性
优惠力度合理性
活动规则清晰度
活动规则清晰度
活动吸引力
活动吸引力
*
16.
您对抖音农产品营销中的主播/达人表现满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
专业度与产品知识
专业度与产品知识
亲和力与感染力
亲和力与感染力
互动回应及时性
互动回应及时性
推介可信度
推介可信度
*
17.
您对抖音农产品营销中渠道推广满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
直播间互动（抽奖、问答等）的趣味性
直播间互动（抽奖、问答等）的趣味性
KOL/达人推荐的影响力
KOL/达人推荐的影响力
抖音搜索推荐的精准度
抖音搜索推荐的精准度
*
18.
您对抖音农产品营销中的品牌建设满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
农产品品牌故事的感染力
农产品品牌故事的感染力
品牌视觉形象（logo、包装等）的辨识度
品牌视觉形象（logo、包装等）的辨识度
品牌口碑与用户评价的维护效果
品牌口碑与用户评价的维护效果
*
19.
您对抖音农产品营销中的社交互动表现满意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
粉丝社群运营活跃度（如群内活动、答疑）
粉丝社群运营活跃度（如群内活动、答疑）
用户评论及反馈的回复及时性
用户评论及反馈的回复及时性
社交分享奖励机制的吸引力（如分享返现
社交分享奖励机制的吸引力（如分享返现
*
20.
您对抖音农产品营销中的精准营销意度如何？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
基于浏览历史的个性化推荐准确性
基于浏览历史的个性化推荐准确性
搜索结果与需求的匹配度
搜索结果与需求的匹配度
推送频率的合理性
推送频率的合理性
第三部分 需求与建议
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21.
您认为抖音农产品电商在营销方面还存在哪些问题？
【多选题】
A.虚假宣传，与实际产品不符
B.直播和短视频内容低俗，缺乏内涵
C.品牌建设不足，消费者认知度低
D.营销活动形式单一，缺乏吸引力
F.产品同质化严重，缺乏特色
G.优惠活动套路多，实际让利不足
H.推荐算法不够精准，推送无关内容
I.售后服务与营销承诺不符
J其他
*
22.
您更希望抖音平台增加哪些农产品营销形式
【多选题】
A.沉浸式产地直播（如采摘过程）
B.专家科普类内容（如营养知识）
C.用户UGC内容激励（如晒单返现）
D.会员专属权益活动
E.跨界联名营销（如与餐饮品牌合作）
F.其他
23.
对于提升抖音农产品营销策略效果，您的具体建议是：
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