网易云音乐APP用户体验调查问卷

您好！本次问卷旨在了解用户对网易云音乐APP的使用体验、痛点及优化需求，调查结果仅用于课程研究与设计分析，所有数据严格匿名保密。问卷大约需要6分钟，感谢您的配合！
一、
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1、您的性别（）
A、男
B、女
C、其他
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2、您的年龄段（）
A、18岁以下
B、18-22岁
C、23-30岁
D、31岁以上
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3、您一周使用该app的次数（）
A、每天都用
B、一周3-5次
C、一周1-2次
D、一个月都没有使用
二、
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4、您使用该app的主要目的（）（可多选）【多选题】
A、日常听歌、放松心情
B、查看乐评、浏览社区
C、收藏/分享歌单
D、听电台、播客、有声节目
E、其他
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5、您最常用的核心功能（）（可多选）【多选题】
A、每日推荐、私人FM
B、听歌识曲
C、收藏优质歌单
D、社区动态、日常评论
E、搜索歌曲、专辑、歌手
F、其他
三、
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6、您对该app的曲库与版权完整性的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
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7、您对该app的播放音质和流畅度的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
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8、您对该app的界面设计和操作便捷度的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
*
9、您对该app的每日推荐/推荐精准度的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
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10、您对评论区内容质量与氛围的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
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11、您对会员价格与权益性价比的满意程度（）
A、非常满意
B、满意
C、一般满意
D、不满意
E、非常不满意
四、
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12. 您认为网易云音乐目前最影响体验的问题是（）（可多选）【多选题】
A. 歌曲版权不足，很多歌听不了
B. 广告过多，影响听歌
C. 界面臃肿，功能杂乱
D. 推荐越来越不准
E. 卡顿、闪退、加载慢
F. 会员收费偏高
G. 暂无明显问题
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13. 您同时在使用的其他音乐APP有（）（可多选）【多选题】
A. QQ音乐
B. 汽水音乐
C. 酷狗音乐
D. 其他
E. 只使用网易云音乐
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14. 相比其他音乐软件，您认为该app最大优势是（）（可多选）【多选题】
A. 乐评与社区氛围强
B. 推荐算法更懂情绪
C. 界面颜值更高
D. 歌单质量高、文化氛围好
E. 一起听等社交功能有趣
F. 无明显优势
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15. 相比竞品，网易云最明显短板是（）（可多选）【多选题】
A. 版权少
B. 广告多
C. 功能繁杂、不简洁
D. 音质选择少
E. K歌功能弱
F. 热歌更新慢
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16. 您是否会因为版权问题而切换到其他音乐APP（）
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
五、
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17. 如果对网易云进行改造，您最希望优先优化的是（）（可多选）【多选题】
A. 扩充歌曲版权
B. 大幅减少广告
C. 推出简洁/专注听歌模式
D. 提升音质与音效
E. 优化会员体系，降低价格
F. 净化评论区，减少低质内容
G. 优化播放体验（歌词、锁屏等）
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18、您对网易云音乐APP还有哪些意见或建议?（填空题）
本次问卷到此结束，衷心感谢您的认真填写与宝贵意见。我们将妥善整理您的反馈，用于后续优化与改进。再次致谢！
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