大地财险公司机动车保险业务营销策略研究问卷调查

*
1.您的性别
*
2.您的学历
本科以下
本科
本科以上
*
3.您的年龄
25周岁以下
25-45周岁
○45周岁以上
*
4.您拥有的车辆价格
10万以下
10万-30万
30万以上
*
5.您对大地财险公司机动车保险产品及服务策略满意度?
满意
一般
不满意
*
6.大地财险公司在机动车保险产品、价格、服务环节与同行相比是否存在同质化问题?
*
7.您对于大地财险公司机动车保险价格策略满意度?
满意
一般
不满意
*
8.价格不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
机动车保险折扣设定上相对不合理
机动车保险定价较高
不同渠道保费差距相对大
*
9.您对于大地财险公司机动车保险渠道策略满意度?
满意
一般
不满意
*
10.渠道策略不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
线上渠道难以满足客户使用需求
代理人存在较大流动性
电话营销过于频繁,对客户生活造成困扰
*
11.您对于大地财险公司机动车保险促销策略满意度?
满意
一般
不满意
*
12.促销策略不满意因素中,您更倾向于哪个指标。
促销活动创新不足,活动内容难以促进签单效果
促销优惠力度不符合心理预期
促销活动少
*
13.您主要通过哪些渠道了解大地财险的车险产品?(可多选)​【多选题】
网络广告(如搜索引擎、社交媒体等)​
电视或广播广告​
线下活动(展会、促销等)​
保险代理人推荐​
亲友介绍​
其他______​
*
14.您认为大地财险车险产品的品牌形象如何?​
非常好​
较好​
一般​
较差​
非常差​
*
15.您是否关注过大地财险推出的车险促销活动?​
经常关注​
是,偶尔关注​
否​
*
16.您对大地财险车险产品宣传内容的吸引力评价如何?​
非常有吸引力​
较有吸引力​
一般​
缺乏吸引力​
完全无吸引力​
*
17.您更倾向通过以下哪种渠道购买大地财险车险产品?(可多选)​【多选题】
大地财险官方网站或APP
电话销售​
线下营业网点​
保险代理人​
第三方平台(如支付宝、微信等)​
其他______​
*
18.您对大地财险车险的售后服务(如理赔速度、客服态度等)满意度如何?​
非常满意​
满意​
一般​
不满意​
非常不满意​
*
19.您认为大地财险车险产品在哪些方面需要改进?(可多选)​【多选题】
价格体系​
保障范围​
理赔流程​
销售渠道便捷性​
客户服务质量​
宣传推广方式​
其他______​
*
20.对于大地财险车险产品的营销策略,您还有哪些其他建议?
问卷星提供技术支持
举报