客户满意度调查

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1.
您对我们的预约效率还满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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2.
您对我们的到店接待效率与态度还满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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3.
您对我们的服务顾问沟通耐心与专业度还满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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4.
您对我们的维修项目、费用解释清晰程度还满意吗？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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5.
您对我们的配件价格与工时收费合理性满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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6.
您对我们的维修 / 保养等待时间满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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7.
您对我们的维修技师技术水平满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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8.
您对我们的施工质量与车辆安全性满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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9.
您对我们店内休息区环境与设施满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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10.
您对我们的交车流程规范与车辆清洁满意么？
满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
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11.
您对我们还有什么其他的建议或意见？
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12.
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
极有可能
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13.
您的性别：
男
女
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14.
您的年龄：
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15.
您的年收入
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16.
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