国博虚拟导游技术游客满意度调查

一、基本信息（仅用于分析不同群体差异，将严格保密）:
*
1.您的性别?
男
女
*
2.您的年龄?
18 岁以下
18 - 30 岁
31 - 50 岁
51 岁及以上
*
3.您参观博物馆的频率?
几乎不来
一年1-2次
一年3-5次
一年5次以上
*
4.您的学历?
大专及以下
本科
硕士
博士
*
5.您的职业?
学生
企业员工
教育工作者
公务员
自由职业者
退休人员
其他（请注明）
二、博物馆虚拟导游技术体验
*
你所使用到的虚拟导游技术有哪些?【多选题】
电子导览设备
微信小程序、国博app导览
展品二维码、编码讲解
虚拟展厅
全景漫游（中华文明云展等）
支付宝碰一碰AI问答
蛇俑导览机器人
虚拟数智人（艾雯雯、仝古今）
*
1.您认为电子导览设备提供信息的真实性如何?​
非常真实
较真实
一般
不太真实
完全不真实​
*
2.设备中的信息更新是否及时（如展品变动、景区路线调整等）?​
非常及时
较及时
一般
不及时
完全不更新​
*
3.讲解内容与您兴趣的匹配程度如何?​
高度匹配
较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配​
*
4.讲解内容的逻辑是否清晰易懂?​
非常清晰
较清晰
一般
不清晰
非常混乱​
*
5.讲解内容对知识的讲解深度是否满足您的需求?​
深度足够
较满足
一般
不满足
完全不满足​
*
6.讲解内容涵盖的知识面是否丰富?​
非常丰富
较丰富
一般
不丰富
非常单一
*
7.电子导览设备的有趣程度如何?​
非常有趣
较有趣
一般
无趣
完全无娱乐性​
*
8.导览内容是否能引发您的情感共鸣?​
强烈共鸣
较有共鸣
一般
无共鸣
完全无感​
*
9.设备对您操作或提问的反馈是否准确、及时?​
非常及时准确
较及时准确
一般
不及时不准确
完全无反馈​
*
10.设备操作是否简单易用?​
非常容易
较容易
一般
较困难
非常困难​
*
11.使用过程中，设备是否出现卡顿、崩溃等不稳定情况?​
从未出现
偶尔出现
有时出现
经常出现
频繁出现​
*
12.设备定位功能表现如何?​
非常精准智能
较精准智能
一般
不精准智能
完全无效​
*
13.设备的界面设计、语音风格等艺术美观程度如何?​
非常美观
较美观
一般
缺乏美观
完全不美观
*
14.使用设备时，您是否有身临其境的沉浸感?​
强烈沉浸
较有沉浸感
一般
无沉浸感
完全无感
*
15.您认为设备的租赁费用是否合理?​
非常合理
较合理
一般
不合理
非常不合理​
*
16.设备功能、服务与租赁价格的性价比如何?​
性价比极高
性价比高
一般
性价比低
性价比极低​
*
17.您掌握设备基础操作花费的时间和精力多吗?​
几乎不花时间
较少时间
一般
较多时间
大量时间​
*
18.设备是否存在额外费用（如增值内容付费等）?您认为这些费用合理吗?​
无额外费用
有，非常合理
有，较合理
有，一般
有，不合理
有，非常不合理
*
19.您认为有哪些需要改进的地方?
问卷到此结束，衷心感谢您的支持！
问卷星提供技术支持
举报