青少年游泳俱乐部家长满意度调查

您好!本问卷旨在了解您对青少年游泳俱乐部服务的满意度情况,旨在为提升游泳俱乐部服务质量、优化青少年游泳培训体系提供实证依据。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,敬请放心填写。题目无对错之分,请您根据实际情况在相应选项上打"√"。感谢您的支持与配合!

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1.

您所在的俱乐部名称((如奥冠、健强、昊众、满纷、凯越等)

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2.
您的孩子年龄是
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3.

您的孩子性别是

男生
女生
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4.

您的孩子在哪个班级(例如长训、初学、提高、冲刺班等)

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5.

您是孩子的

母亲
父亲
祖父母
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6.

孩子在该俱乐部训练总时长

3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
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7.

您的孩子是否参加过游泳比赛并获得相关证书

暂未参加游泳比赛
参加过比赛,但未获得等级证书
已获得二级等级证书
已获得一级等级证书
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8.

您的孩子每周参加游泳训练的频次是

每周1次
每周2次
每周3次
每周4次及以上
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9.

您的孩子每次训练时长约为

60分钟
90分钟
120分钟及以上
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10.

您为孩子报名游泳俱乐部的主要原因是什么

最少选择2项】
游泳特长生升学或考试需要
中考游泳满分
学习游泳技能
培养兴趣
增强体质
康复或健康调节
其他
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11.

您选择该俱乐部的主要依据是

最少选择1项】
区位便利性(距家或学校近,通勤方便)
价格与优惠因素
教练的资质与教学能力
亲友、其他家长的推荐
俱乐部的品牌知名度与市场口碑
课程特色
其他
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12.
您的职业是:
自由职业
工人
服务业人员
企事业管理人员
公务员
个体经营业主
专业技术人员(教师 医生 工程师 律师 文艺工作者)
其他
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13.

您的孩子在本俱乐部训练后,效果是否达到期望

尚未观察到明显效果
有初步进步,基本符合当前阶段预期
进步显著,超出当前阶段预期
已达成或超越报名时设定的最终目标
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14.

您的家庭每月投入孩子游泳训练的资金

1000及以下
1000-1500
1500-2000
2000及以上
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15.

您通常如何为孩子安排训练

作为常规体育项目,长期坚持训练
有明确目标时(如考试、比赛)进行短期集训
时间不固定,根据兴趣和空闲随时报名
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16.

俱乐部配备安全可靠的场地设施

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在报名前,您认为这一项的重要性如何?
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在实际体验后,您对这一项的满意度如何?
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17.
俱乐部配备数量足够的的体能训练器材
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18.

家长休息区的基础设施满足等候与观察需求

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在实际体验后,您对这一项的满意度如何?
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19.

更衣室、泳池等区域设施保持干净整洁

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20.

学费透明清晰,收费项目及标准公示

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21.

俱乐部提供的课程有循序渐进的阶段划分

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22.

俱乐部配备具有专业背景和资质的教练团队

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23.

 俱乐部安排系统的体能训练课程

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24.
俱乐部实际课程能达到承诺的效果
很不满意不满意一般满意很满意
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25.

训练课程按照规定时间准时开始与结束

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26.

俱乐部的收费标准是合理且稳定的

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27.

工作人员愿意并能够及时提供帮助

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28.

家长与俱乐部联络时能得到及时响应

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29.

俱乐部通过多种沟通渠道向家长提供服务信息

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30.

俱乐部能及时通知课程变动并提供灵活的时间段调整方案

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31.

教练员具备专业技能和教学水平

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32.

教练员具有良好的教学态度与责任心

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33.

教练员在教学过程中的执教规范让家长感到安全放心

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34.

教练员具有良好的沟通方式和组织能力

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35.

教练员能及时纠正并指导技术动作等细节

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36.
班级规模与师生配比的合理性
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37.

教练员对学员提供个性化的关注与指导

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38.

教练能定期向家长反馈学员的训练进度与课程规划

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39.

工作人员或教练员会主动与家长进行沟通,了解家长的需求

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40.

工作人员对孩子表现出友善与关注

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41.

俱乐部课程安排的时段和频率符合家长的实际需求

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42.
俱乐部组织与管理比赛报名、带队及后续事宜
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在实际体验后,您对这一项的满意度如何?
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43.

您未来继续选择该俱乐部的意愿是?

很不满意
很满意
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44.

总体而言,您对孩子所在游泳俱乐部的满意度是?

很不满意
很满意
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45.

您认为本俱乐部最迫切需要改进的方面是什么?

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