广州十五运志愿服务体验调研问卷

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一、基本信息
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1.
1. 您的身份是？【单选题】
A. 高校在读学生志愿者
B. 社会志愿者
C. 志愿者骨干/负责人
D. 其他：______（填空题）
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2.
2. 您的性别是？【单选题】
A. 男
B. 女
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3.
3. 您参与的志愿服务岗位类型是？【多选题】
A. 赛事运行（检录、场地服务等）
B. 观众服务（引导、咨询等）
C. 后勤保障（物资、餐饮、交通协助等）
D. 语言服务/媒体辅助
E. 城市志愿服务站服务
F. 其他：______（填空题）
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4.
4. 您参与本次志愿服务的累计服务时长约为？【单选题】
A. 10小时以内
B. 10-30小时
C. 31-50小时
D. 50小时以上
二、招募与培训评价
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5.
5. 您对本次志愿服务的招募流程（报名、筛选、录用）满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6.
6. 您认为培训内容对实际服务的帮助程度如何？【单选题】
A. 帮助极大
B. 有较大帮助
C. 一般
D. 帮助不大
E. 完全没帮助
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7.
7. 您认为培训中最欠缺的内容是？【多选题】
A. 应急处理技能
B. 跨文化/多语种沟通技巧
C. 岗位实操演练
D. 心理调适与压力管理方法
E. 团队协作与沟通技巧
F. 其他：______（填空题）
三、服务体验与后勤保障
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8.
8. 您在服务过程中遇到的主要困难有？【多选题】
A. 与队友/组织者沟通协作不畅
B. 服务对象不配合/沟通障碍
C. 岗位任务分配不合理或临时变动频繁
D. 后勤保障不足（休息区、餐饮、交通、物资等）
E. 工作强度大，身心疲惫
F. 缺乏明确的问题反馈渠道
G. 跨区域/跨校志愿者协作存在障碍
H. 其他：______（填空题）
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9.
9. 您对志愿服务期间的后勤保障（休息、餐饮、交通、物资等）满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.
10. 您认为团队协作中存在的主要问题是？【多选题】
A. 分工不明确
B. 沟通不及时
C. 工作节奏不一致
D. 缺乏团队凝聚力
E. 无明显问题
四、激励与价值感知
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11.
11. 您参与本次志愿服务的主要动机是？【多选题】
A. 为赛事贡献力量，展现城市形象
B. 提升个人沟通、协作等综合能力
C. 获得实践经历与荣誉认证
D. 认识志同道合的伙伴
E. 响应学校/组织号召
F. 其他：______（填空题）
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12.
12. 您认为本次志愿服务的激励措施（荣誉认证、评优表彰、时长认定等）效果如何？【单选题】
A. 效果很好，极大提升了服务积极性
B. 有一定效果
C. 效果一般
D. 效果较差
E. 完全无效果
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13.
13. 您对本次志愿服务的整体满意度如何？【单选题】
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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