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城市轨道交通乘客出行信息获取与网络营销触达问卷设计
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1.
您的性别是?
男
女
不愿透露
*
2.
您的年龄段?
18岁以下
26-45岁
46-55岁
56岁以上
*
3.
您的职业?
学生
企业上班族
自由职业者
事业单位人员
退休人员
*
4.
您每月可支配收入?
2000元及以下
2001-4000元
400-6000元
*
5.
近3个月内是否乘坐过城市轨道交通?
是
否
*
6.
您平均每周乘坐地铁频次
几乎不坐
1-2次
3-5次
6次以上
*
7.
是否使用过网络渠道查询出行信息
是
否
*
8.
您日常乘坐地铁前,主要从哪些渠道获取地铁信息?
【
最少
选择1项】
地铁官方APP
地铁公主号/官方微博/抖音等新媒体账号
微信工作号
支付宝APP
*
9.
您最常查询的地铁出行信息内容?
【多选题】
首末班车时间
线路、站点换乘指示
站内设施(卫生间、无障碍通道、便利店
票价信息
周边景圈、景点出入口指引
其他
*
10.
您获取地铁信息是遇到的主要问题?
【多选题】
信息不更新
信息查找麻烦,入口隐蔽
信息文字多,不够直观
推送过多无关广告
移动端页面加载慢
没有遇到问题
其他
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城市轨道交通乘客出行信息获取与网络营销触达问卷设计
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