长安云锦一期小区业主满意度调查问卷

在这美好的季节,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。衷心感谢您长期以来的信任与支持,您的满意与认可是我们不断前进的动力。
家不仅是一个居住的空间,更是心灵的港湾。无论安全保卫、环境卫生、设施维护,还是活动组织等,我们都力求完美。但同时,我们也清楚仍有诸多可提升之处。希望此次调查能了解您的真实需求和期望,以助我们更好地识别问题、精准施策,不断提升服务水平。请您放心,本次调查严格保密,所有数据仅用于内部分析。对于您提出的任何问题,我们将高度重视并尽快采取措施解决。
本次回访主要想了解您对项目物业服务的评价,请您先不考虑项目房屋质量和产品设计,仅根据您和家人在小区的居住体验进行填写。您的每一条反馈都极为宝贵,让我们携手共建更美好的家园。
1.
号楼单元
姓名:
电话: 
*
*
2.
房屋产权所属状态
业主本人
业主家庭成员
与业主的关系
租户
*
3.
您的性别:
*
4.
您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60~70
70以上
5.
您目前的工作单位:
请填写:
*
6.
您房屋的使用性质:
出租
自用(常住)
自用(不常住)
*
7.
家中居住人数
1人
2人
3人
4人
5人
6人
7人及以上
*
8.
您家中现在常住有几位老人?(老人年龄:60岁以上)
1人
2人
3人
4人
5人及以上
*
12.
您家中现在常住有几位儿童?(孩子年龄:18岁以下)
1人
2人
3人
4人及以上
*
15.
您对园区的安全管理感受如何?如:保安人员精神面貌、保安人员服务态度、外来人员出入管理、车辆及停车场管理、小区消防安全管理、小区治安环境情况等。
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
*
17.
您对小区清洁卫生感受如何?如:保洁人员服务态度、小区内道路及绿化带卫生、公共楼道卫生、电梯卫生、垃圾处理及时性、公共区域蚊虫消杀、卫生设施(如垃圾桶等)齐全等。
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
*
19.
您对小区绿化养护感受如何?如:绿化人员服务态度、绿化养护及时性等。
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
*
21.
您对小区公共设施设备维护维修感受如何?如:维修人员服务态度、维修技术及质量、维修的及时性等。
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
*
23.
您对物业客服(管家)服务感受如何?如:客服人员形象素质、客服人员服务态度、物业服务便捷性、物业服务响应及时性、客户意见处理效率、社区事务/活动公告准确及时性等。
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
*
25.
您对小区社区活动组织和文化氛围如何评价?如:包括社区活动、节假日氛围营造、邻里关系等。
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
*
27.
您对中海物业公司整体服务的综合评价是?
5分,非常满意
4分,比较满意
3分,一般
2分,比较不满意
1分,不满意
28.
您对中海物业整体服务的其他意见或建议(可选填):
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