《A连锁商超基层员工招聘困境与改进研究》

设计目的：涵盖从入职到当前的完整周期，重点测量招聘质量与留任风险。
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1.
您的年龄段：
A.18~25
B.26~30
C.31~40
D.41~50
E.51岁及以上
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2.
您的性别：
男
女
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3.
您所在的业态/门店类型：
A.大型卖场
B.社区超市
C.精品超市
D.便利店
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4.
您目前的主要岗位类型？
A. 收银/客服
B. 理货/补货
C. 生鲜/熟食加工
D. 促销/导购
E. 仓储/物流
F. 管理岗（组长/主管及以上）
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5.
您在本公司的当前工龄：
A.3个月以内
B.3-6个月
C.6个月-1年
D.1-3年
E.3年以上
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6.
您是通过哪种渠道获得当前这份工作的？
A. 线上招聘网站（如BOSS直聘、58同城）
B. 门店张贴的招聘启事
C. 熟人/内部员工推荐
D. 劳务中介/派遣
E. 校园/社会招聘会
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7.
从您投递简历/登记信息到收到录用通知，总共用了多长时间？
A.1-2天
B. 3-7天
C. 8-15天
D. 15天以上
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8.
在入职前，面试官是否向您清晰地说明了岗位职责、排班制度及薪资结构？
A.非常清晰
B.比较清晰
C.一般
D.不太清晰
E.完全没有说明
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9.
您入职时的“入职引导/培训”（如换工服、介绍同事、制度讲解）做得如何？
A.非常规范
B.有专人带，但比较随意
C.发个工牌直接上岗
D.无人引导
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10.
您认为实际工作内容与面试时描述的一致程度如何？
A.完全一致
B.基本一致
C.一般
D.不一致
E.完全不一致
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11.
您对目前的薪酬福利（工资、奖金、社保等）满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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12.
您对工作环境（卖场温度、卫生、休息设施等）和团队氛围满意吗？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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13.
您目前的专业技能与当前岗位要求的匹配度如何？
A.游刃有余
B.略有挑战性但能是胜任
C.刚好匹配
D.比较吃力
E.完全无法胜任
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14.
您认为公司目前提供的培训或晋升机会，能否满足您的职业发展需求？
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 一般
D. 不太满足
E. 完全不满足
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15.
您是属于那个类别的员工？
离职员工不需要填写18.19.20题
A.在职员工
B.离职员工
C.人力资源经理和店长
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16.
 您在最近三个月内，是否产生过离开公司的想法
经常想
偶尔想
很少想
从未想过
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17.
促使您产生离职想法的主要原因是什么？【多选题】
薪资待遇低/涨幅慢
晋升空间有限
工作时间长/排班不合理
与上级/同事关系不融洽
工作内容单调枯燥
身体无法负荷
找到了更好的发展机会
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18.
在招聘一线员工（收银、理货、生鲜等）时，您遇到的最大挑战是什么？（多选，限选3项）【多选题】
A. 投递简历数量少
B. 应聘者质量低（技能、态度）
C. 入职后流失太快
D. 岗位要求与应聘者期望不匹配
E. 招聘流程过长，候选人等不及
F. 其他
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19.
新员工（入职3个月内）的流失率大致是多少？
A. 低于10%
B. 10%-20%
C. 21%-30%
D. 30%以上
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20.
您认为新员工快速流失的主要内部原因是？
A. 招聘时岗位信息不准确，入职后落差大
B. 培训不到位，员工无法胜任
C. 排班或工作强度超出预期
D. 管理者沟通方式生硬
E. 薪酬缺乏竞争力
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21.
如果让您给商超的招聘工作提建议，您最想说的是什么？
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22.
 您认为留住一线员工最有效的三个措施是？
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