10月份满意度调查

尊敬的患者朋友：您好 为了解我院医疗护理服务质量情况，进一步提高医疗服务水平，更好地为您服务，希望您用几分钟时间，给我们提出宝贵的意见和建议，以便我们改进不足，做得更好。谢谢！
1.
调查日期
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2.
入院时护士有向您介绍主管医生，主管护士及病区环境等注意事项吗
很满意
满意
一般
不满意
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3.
当您有需要按呼叫器时，护士几分钟可以到你的床头解决问题。
小于3分钟
3-5分钟
大于5分钟
大于10分钟
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4.
 当您出现痛苦或不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
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5.
护士每天巡视病房几次
6次以上
3-5次
小于3次
未巡视
*
6.
护士为您进行治疗、护理操作前使用2种以上方式核对您的姓名、腕带并解释操作目的、方法及注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
*
7.
护士向您宣教饮食、康复功能锻炼的注意事项并按时督促您功能锻炼，进行心理指导。
很满意
满意
一般
不满意
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8.
医护人员向您介绍治疗用药的使用方法、不良反应和注意事项。
很满意
满意
一般
不满意
*
9.
您静脉输液时护士是否一次穿刺成功。
很满意
满意
一般
不满意
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10.
检查或治疗时，您对医护人员保护您隐私满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
*
11.
病房的卫生间清洁程度、床铺与被褥清洁程度满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
*
12.
住院期间，您对医院提供的费用查询方式满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
*
13.
结合您的病情和当前治疗效果，您认为支付的医疗费用接受程度。
很满意
满意
一般
不满意
*
14.
您出院前一天护士是否向您告知出院结算相关手续、药物服用相关知识及复查时间。
很满意
满意
一般
不满意
*
15.
您对护士的服务态度满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
*
16.
对医护人员在遵纪守法、廉洁自律、尽职尽责方面满意吗。
很满意
满意
一般
不满意
17.
您最满意的护士？
18.
您对我们护理工作有什么建议吗？
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