大学生网上购物行为调查问卷

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1.
你的性别是?
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2.
你所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
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3.
你平均每周的网购频率是?(单选题)
0次
1-2次
3-5次
5次以上
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4.
你常用的网购平台是?【多选题】
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
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5.
你网购时主要购买的商品类型有哪些?【多选题】
服饰鞋包
美妆护肤
数码电子
食品零食
学习用品
生活用品
其他
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6.
你平均每次网购的消费金额大概是?(单选题)
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
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7.
你网购时会优先关注以下哪些信息?【多选题】
商品价格
店铺评分
买家评价
物流速度
品牌知名度
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8.
你认为网购相比线下购物的最大优势是?(单选题)
价格更实惠
商品选择更多
节省时间
配送方便
其他
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9.
你对“凑满减/领优惠券”的态度是?(单选题)
每次都会特意凑单
偶尔凑单
只领券不凑单
不关注这类活动
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10.
你是否有过“冲动网购后后悔”的经历?(单选题)
经常
偶尔
很少
从未
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11.
你在网购过程中遇到过的主要问题是?【多选题】
商品与描述不符
物流延迟
客服态度差
退换货流程繁琐
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12.
 你是否会因为“直播间推荐”而购买原本没计划买的商品?(单选题)
每次直播都会
偶尔会
几乎不会
从不看直播
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13.
你更倾向于通过哪种方式获取网购优惠?信息?【多选题】
平台推送的优惠券
关注的店铺会员群
社交媒体(小红书/微博)的种草笔记
朋友/同学推荐
其他
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14.
你网购时会优先选择“包邮”的商品吗?(单选题)
必须包邮才会买
价格合适的话,不包邮也可以接受
不关注是否包邮
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15.
你使用过“先用后付”“分期支付”等网购支付方式吗?(单选题)
经常使用
偶尔使用
只用过一次
从未使用过
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16.
你通常会在网购后主动填写商品评价吗?(单选题)
每次都会认真写
只给好评/差评,不写详细内容
很少写,除非有特别好/差的体验
从不写
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17.
你认为当前网购存在的主要问题是什么?【多选题】
商品质量与描述不符
物流延迟
售后客服响应慢
隐私信息泄露风险
其他
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18.
关于网购,你还有哪些建议或想法?(开放题)
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